Ein Bildschirm Mit Einer Fehleranzeige Wird Angezeigt; Eine Fehlermeldung Wird Angezeigt - Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5870i Foire Aux Questions

Ein Bildschirm mit einer Fehleranzeige wird angezeigt

Eine Fehlermeldung wird
angezeigt
Wenn ein Fehler während des Scan- oder
Druckvorgangs auftritt oder wenn ein Problem mit
der Netzwerkverbindung oder Einstellung auftritt,
wird eine Meldung auf dem Sensordisplay oder in
Remote UI angezeigt.
Sensordisplay
Remote UI
Informationen zur Bedeutung der jeweiligen
Meldung und zu der zu ergreifenden
Abhilfemaßnahme finden Sie im
Anwenderhandbuch.
Abhilfemaßnahmen für die
jeweiligen Meldungen
Anwenderhandbuch
CMEM-TBM
So verwenden Sie die Suchnummer
Suchen
S.139
Wenn die Meldung "Kontaktieren Sie Ihren
Kundendienstvertreter" angezeigt wird
Wenn das Gerät aufgrund einer Störung nicht
mehr normal funktioniert, wird eine Meldung mit
der Aufforderung, den Kundendienstvertreter
zu kontaktieren, eingeblendet. Führen Sie das
folgende Verfahren durch.
1
Starten Sie das Gerät neu.
Drücken Sie den Netzschalter, um das Gerät
auszuschalten. Wenn mindestens 10 Sekunden
abgelaufen sind, nachdem die Hauptschalter
Anzeige erloschen ist, schalten Sie das Gerät
wieder EIN.
VORSICHT!
Beachten Sie, dass durch Ausschalten des Geräts
die auf den Druck wartenden Daten gelöscht
werden.
2
Erlischt die Meldung nicht, befolgen Sie das
nachstehende Verfahren, um den Kundendienst
zu verständigen.
1.
Notieren Sie sich die auf dem Bildschirm angezeigte
Codenummer.
HINWEIS
Möglicherweise werden mehrere Codenummern
angezeigt.
2.
Schalten Sie das Gerät AUS, und ziehen Sie den
Netzstecker aus der Netzsteckdose.
3.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
VORSICHT!
Halten Sie die folgenden Informationen bei
etwaigen Fragen bereit:
• Produktname
• Händler, bei dem Sie das Gerät erworben
haben
• Einzelheiten Ihres Problems (beispielsweise
was Sie getan haben und was danach passiert
ist)
• Die auf dem Bildschirm angezeigte
Codenummer
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