7.2.3 Accès au scanner impossible avec Internet Explorer, l'Admin
Tool, le Central Admin Server ou l'User Editor
Si l'accès est impossible lorsque vous tentez de connecter le scanner en utilisant Internet
Explorer, l'Admin Tool, le Scanner Central Admin Server ou l'User Editor, essayez ce qui
suit :
Identiques à celles du paragraphe
son adresse IP" (page
■ Action
Confirmez la connexion au réseau en effectuant les mêmes opérations énoncées dans
"Connexion au serveur impossible avec son adresse IP" (page
Le serveur DNS ou le service WINS ne s'exécute pas normalement ou le
nom du scanner n'a pas été enregistré dans le serveur DNS ou WINS.
■ Action
Vérifiez la connectivité de l'adresse IP spécifiée.
S'il est possible d'ouvrir une session du scanner avec l'Admin Tool en spécifiant une adresse IP,
indiquez celle du scanner dans le serveur DNS ou WINS.
Dans les paramètres de l'administrateur, confirmez les paramètres du serveur DNS ou WINS
avec Internet Explorer ou l'Admin Tool.
Un part-feu mal configuré entre le scanner et l'ordinateur où est installé
Internet Explorer, l'Admin Tool ou l'User Editor empêche l'accès de
l'ordinateur via les protocoles HTTP/HTPPS.
■ Action
Si vous avez activé un pare-feu entre l'ordinateur où est installé Internet Explorer, l'Admin Tool
ou l'User Editor et le scanner, assurez-vous que ses paramètres n'entravent pas l'accès.
L'adresse URL du scanner n'est pas enregistrée en tant que site de
confiance.
■ Action
Définissez l'adresse URL du scanner en tant que site de confiance pour Internet Explorer.
1. Dans Internet Explorer, ouvrez le menu [Outils] puis cliquez sur [Options Internet].
2. Dans l'onglet [Sécurité], sélectionnez [Sites de confiance] puis cliquez sur le bouton [Sites].
3. Saisissez l'URL du scanner dans le champ [Ajouter ce site Web à la zone] puis cliquez sur le
bouton [Ajouter].
7.2 Dépannage pour connexion en réseau
"Connexion au serveur impossible avec
378).
386
378).