Table des Matières
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Mon
téléphone
correctement
•
Assurez-vous d'utiliser le chargeur et la
batterie alcatel fournis dans la boîte du
téléphone
•
Si le contact de la batterie est souillé,
nettoyez-le
•
Veillez à insérer correctement la batterie
avant de brancher le chargeur
•
Vérifiez que votre batterie n'est pas
complètement déchargée. Si la batterie
est restée déchargée pendant une période
prolongée, 20 minutes peuvent s'écouler
avant que l'indicateur de charge de la
batterie ne s'affiche à l'écran
•
Vérifiez que la charge s'effectue dans des
conditions normales (0°C +40°C)
•
Vérifiez la compatibilité des prises de
courant à l'étranger
Mon téléphone ne parvient pas à se
connecter à un réseau ou le message
« Aucun service » s'affiche
•
Essayez de voir si votre téléphone mobile
capte dans un autre endroit
•
Vérifiez la couverture du réseau auprès de
votre opérateur
•
Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès
de votre opérateur
•
Essayez la sélection manuelle du réseau ou
des réseaux disponibles
79
ne
se
charge
•
pas
Essayez plus tard si le réseau est surchargé
Carte SIM non valide
•
Vérifiez que la carte SIM est insérée
correctement
•
Vérifiez que la puce de votre carte SIM n'est
pas endommagée ou rayée
•
Assurez-vous que le service de votre carte
SIM est disponible
Impossible d'émettre un appel
•
Vérifiez que vous avez composé un numéro
valide et appuyé sur la touche
•
Pour les appels internationaux, vérifiez les
codes pays/zones
•
Vérifiez que votre téléphone mobile est
connecté à un réseau, que celui-ci n'est pas
surchargé ou indisponible
•
Vérifiez votre abonnement auprès de votre
opérateur (crédit, validité de la carte SIM)
•
Vérifiez que vous n'avez pas interdit les
appels sortants
•
Vérifiez que votre téléphone n'est pas en
mode avion
Impossible de recevoir des appels
•
Vérifiez que votre téléphone mobile est
allumé et connecté à un réseau (réseau
surchargé, indisponible)
•
Vérifiez votre abonnement auprès de votre
opérateur (crédit, validité de la carte SIM)
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