Dépannage Et Messages D'erreur; Résolution De Problèmes Généraux; Solutions Possibles - Pitney Bowes Relay 1000 Mode D'emploi

Résolution de problèmes généraux
Problème
Mauvais pliage
Le système crée un
« pli non désiré »
lorsqu'un autre pli
est créé à partir de la
perforation et gondole
légèrement, entraînant
un troisième pli.
Le système s'arrête
lorsqu'il pense détecter
des doubles qui
n'existent pas.
Le système alimente
des doubles sans
s'arrêter.
Les rabats
d'enveloppes ne sont
pas collés.
La position de l'adresse
est incorrecte ou
l'adresse n'apparaît
pas dans la fenêtre de
l'enveloppe.
SV63176-FR RevB
Dépannage et messages d'erreur • 5

Solutions possibles

1. Réglez légèrement le pliage.
2. Effectuez un pli test et vérifiez le pli.
3. S'il y a toujours un pli non désiré, accédez aux
options de menu avancées et sélectionnez
déplacer l'adresse dans la fenêtre.
4. Changez le réglage sur une valeur supérieure ou
inférieure et effectuez à nouveau un pli test.
5. Vérifiez à nouveau le pli et, le cas échéant,
modifiez la fonction Déplacer l'adresse dans
la fenêtre jusqu'à ce que le pli non désiré
disparaisse.
• Si vous exécutez un nouveau lot de documents
légèrement plus épais ou plus fins que les
documents d'origine, lancez un nouveau pli test
pour permettre au système de se recalibrer.
• Une autre solution possible consiste à désactiver
la détection de double si un encart supplémentaire
occasionnel n'est pas important.
1. Veillez à ce que la détection de double soit
activée.
2. Exécutez un pli test. Cela permet de régler
automatiquement le détecteur de double.
Essayez l'une des mesures suivantes ou l'ensemble
de celles-ci :
• Vérifiez si Collage est sélectionné (voyant vert
allumé).
• Assurez-vous que le dispositif d'humidification
n'est pas vide.
• Sélectionnez le mode de collage sécurisé.
• Veillez à ce que la feuille portant l'adresse soit
chargée correctement.
• Veillez à ce que la feuille portant l'adresse se
trouve dans le chargeur de feuilles A2 (s'il est
installé).
• Essayez de régler la position de l'adresse.
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