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Sur votre ordinateur, supprimez ou interrompez la tâche d'impression, puis essayez de la relancer.
Alimentation incorrecte du papier ou du support spécial
Les solutions sont multiples si le papier ou le support spécial n'est pas alimenté correctement, si les feuilles pénètrent
de travers ou si plusieurs feuilles pénètrent en même temps ou sont collées. Essayez une ou plusieurs des solutions
ci-dessous :
Vérifiez la qualité du papier
Utilisez uniquement du papier neuf et non froissé.
Vérifiez le chargement du papier
•
Ne chargez que quelques feuilles dans l'imprimante.
•
Chargez du papier avec la face à imprimer tournée vers vous. Si vous n'êtes pas sûr du côté, reportez-vous aux
instructions fournies avec le papier.
Reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier », page 29 et à ses rubriques connexes pour obtenir les
informations suivantes :
•
Quantité maximale à charger par type de papier
•
Instructions de chargement spécifiques aux supports spéciaux et aux papiers pris en charge
Retirez les pages au fur et à mesure de l'impression
Retirez les pages au fur et à mesure qu'elles sortent de l'imprimante et laissez-les sécher avant de les empiler.
Ajustez les guides papier
Ajustez les guides papier :
•
Lorsque vous utilisez un support de moins de 8,5 pouces
•
Contre les bords du papier ou du support, en vous assurant que celui-ci n'est pas plié
Impossible d'insérer du papier, des enveloppes ou des supports spéciaux
dans l'imprimante
Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous.
Vérifiez si un bourrage papier s'est produit
Recherchez et dégagez tout bourrage papier. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections « Bourrage
papier dans l'imprimante », page 103 et « Bourrage papier dans le support papier », page 103.
Vérifiez le chargement du support
•
Vérifiez que le support spécial est correctement chargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Chargement du papier », page 29.
•
Essayez de charger une page, une enveloppe ou une feuille de support spécial à la fois.
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