9-1. Instructions de dépannage
En vous référant aux descriptions ci-dessous, réglez votre problème.
Aucune donnée d'impression ne peut être envoyée depuis l'ordinateur
Cause probable
Avez-vous ou non sélectionné une imprimante
erronée ?
Un câble réseau ou USB a-t-il été connecté
correctement ?
Utilisez-vous un ordinateur ou un système
d'exploitation non conforme aux spécifications ?
Utilisez-vous un câble USB 2.0 non conforme aux
spécifications ?
Un bruit a-t-il été généré entre l'imprimante et votre
ordinateur ?
Votre ordinateur fonctionne-t-il correctement ?
Un autre périphérique USB a-t-il été connecté à
votre ordinateur ?
Le câble USB/câble réseau a-t-il été hors d'usage ?
Aucune tâche d'impression n'a démarré même après avoir appuyé sur le bouton d'impression
Cause probable
Un message d'erreur s'affiche-t-il ?
L'écran du menu s'affiche-t-il à l'écran, ou
effectuez-vous une opération d'entretien à partir du
menu ?
L'opération de nettoyage automatique des têtes
est-elle en cours ?
L'imprimante est-elle en phase de circulation
d'encre blanche ?
La température de la pièce est-elle appropriée aux
conditions d'utilisation ?
L'imprimante ne reçoit-elle aucune donnée
d'impression, ou est-elle en état de recevoir de
telles données (le bouton d'impression ne s'allume
pas) ?
Dans le menu d'impression, vérifiez le nom de votre imprimante.
Vérifiez que la connexion du câble USB 2.0 ou du câble réseau a
été effectuée correctement.
En vous reportant à "10-2. Logiciel >>P.327", vérifiez
l'environnement d'exploitation de votre ordinateur.
En vous reportant à "1-3. Autres éléments que vous devez rendre
disponibles à l'utilisation >>P.23", veuillez utiliser un câble USB
2.0 conforme aux spécifications.
Retirez d'abord le câble USB 2.0/câble réseau, puis établissez à
nouveau une connexion en cinq secondes. Si le problème
persiste, mettez d'abord l'imprimante hors tension, puis
réactivez-la en cinq secondes.
Réactivez l'ordinateur.
Retirez l'autre périphérique USB, réactivez l'ordinateur, puis
vérifiez si l'imprimante fonctionne correctement.
Utilisez un autre câble réseau ou USB.
En vous reportant à "9-3. Message d'erreur >>P.296", éliminez la
cause de l'erreur puis effectuez à nouveau l'impression.
Veuillez quitter le menu. Sinon, veuillez patienter jusqu'à ce que
l'opération d'entretien se termine.
Veuillez patienter jusqu'à ce que l'opération de nettoyage des
têtes se termine.
Veuillez patienter jusqu'à ce que la circulation de l'encre blanche
en cours se termine.
En vous reportant à "10-1. Appareil >>P.326", vérifiez
l'environnement d'exploitation de votre ordinateur et réglez la
température ambiante.
Envoyez les données d'impression à l'imprimante. Sinon,
patientez jusqu'à ce que la réception des données d'impression
se termine.
Si vous commencez l'opération d'impression pendant le
processus de réception des données d'impression, activez
[Réglage impression pdt réception] en vous référant à "8-12.
Paramètres pour lancer l'impression pendant la réception de
données >>P.235".
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Remède
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