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Conditions de la Garantie
Chère cliente, cher client,
Nos produits sont soumis à des contrôles de qualité rigoureux. Si malgré
ces contrôles, votre appareil ne fonctionne pas correctement, nous vous
demandons de contacter le SAV indiqué ci-dessous.
Dans le cas d'une réclamation veuillez contacter notre hotline SAV au
préalable par téléphone, qui vous renseignera sur les modalités. S'il
vous plaît, n'envoyez pas votre article sans appel préalable !
Globaltronics Service Center
c/o Kleyling SAS / Zeitlos GmbH
Transports Internationaux
RN 415
F-68600 Algolsheim
Conditions de garantie (sans pour autant réduire les droits légaux) :
La garantie a une durée maximum de 3 ans à compter de la date d'achat
du produit. La garantie consiste soit en la réparation des défauts de
matériaux et de fabrication ou en l'échange du produit. Ce service est
gratuit.
Les défauts doivent être signalés rapidement. Toute réclamation au delà
de la durée de la garantie ne peut être prise en compte, sauf si elle inter-
vient dans un délai de 2 semaines, à l'expiration de celle-ci.
Vous devez envoyer le prduit défectueux accompagné de la carte de
garantie et du ticket de caisse au service après-vente sans payer le port.
Si le défaut est couvert par la garantie, vous recevrez l'appareil réparé
ou un nouvel appareil. Ceci est également valable pour les réparations
à domicile.
Veuillez noter que notre garantie n'est plus valable en cas de défaut
d'utilisation, de non suivi des mesures de sécurité, de force majeure, de
piles coulantes, d'une température ambiante trop élevée, si le produit a
subi des chocs ou a fait l'objet d'une réparation par un SAV non men-
tionné sur la carte de garantie.
Dans le cas d'un défaut non garanti, les frais de réparations seront à
votre charge. Il est néanmoins possible de s'adresser au SAV men-
tionné.
Hotline : 01 40 82 92 26
Mail : gt-support@zeitlos-vertrieb.de
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