ﺧﺎﻟﻴﺔ
أﻋﻼﻩ
اﻟﻤﺤﺪدة
HP
ﻣﻨﺘﺠﺎت
أن
ﻲ
اﻟﻨﻬﺎﺋ
ﺷﺮاء
ﺗﺎرﻳﺦ
ﻣﻦ
ﺗﺒﺪأ
واﻟﺘﻲ
،أﻋﻼﻩ
اﻟﻤﺤﺪدة
ﻓﻲ
اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ
ﻓﺸﻞ
ﻋﻠﻰ
إﻻ
HP
ﻟﺸﺮآﺔ
اﻟﻤﺤﺪود
.
اﻟﻌﻴﻮب
ﻣﻦ
ﺧﻠﻮﻩ
أو
ﻣﻨﺘﺞ
أي
ﺗﺸﻐﻴﻞ
اﻟﻤﺤﺪود اﻟﻌﻴﻮب اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻌﺎدي ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ وﻻ ﻳﻐﻄﻲ أﻳﺔ ﻣﺸﻜﻼت
؛
HP
ﺗﺪﻋﻤﻬﺎ
أو
ﺗﻮﻓﺮهﺎ
ﻻ
اﻟﺘﻲ
.
اﻻﺳﺘﺨﺪام
إﻋﺎدة
أو
اﻟﺸﺮآﺔ
إﻧﺘﺎج
ﻣﻦ
ﻟﻴﺴﺖ
ﺣﺒﺮ
ﺧﺮﻃﻮﺷﺔ
.
اﻟﻌﻤﻴﻞ
إﻟﻰ
HP
ﻣﻦ
ﻣﻘﺪم
دﻋﻢ
ﻋﻘﺪ
أي
ﻋﻠﻰ
اﻟﺸﺮآﺔ
إﻧﺘﺎج
ﻣﻦ
ﻟﻴﺴﺖ
ﺣﺒﺮ
ﺧﺮﻃﻮﺷﺔ
اﺳﺘﺨﺪام
ﺗﺼﻠﻴﺢ
ﻓﻲ
اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ
واﻟﻤﻮاد
اﻟﺘﺼﻠﻴﺢ
اﻟﻔﺎرﻏﺔ
HP
ﻃﺒﺎﻋﺔ
ﺧﺮاﻃﻴﺶ
ﻟﻴﺸﻤﻞ
اﻟﻀﻤﺎن
.
ﺑﻬﺎ
اﻟﻌﺒﺚ
،
HP
، أﺛﻨﺎء ﻓﺘﺮة ﺳﺮﻳﺎن اﻟﻀﻤﺎن، إﺷﻌﺎ ر ًا ﺑﻮﺟﻮد ﻋﻴﺐ ﻓﻲ أي ﻣﻨﺘﺞ ﻳﻐﻄﻴﻪ ﺿﻤﺎن
.
ﻓﺈﻧﻬﺎ ﺗﺘﻌﻬﺪ إﻣﺎ ﺑﺈﺻﻼح اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻤﻌﻴﺐ أو اﺳﺘﺒﺪاﻟﻪ آﻤﺎ ﻳﺘﺮاءى ﻟﻬﺎ
،
HP
ﺳﺘﺒﺪال اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻤﻌﻴﺐ واﻟﺬي ﻳﻐﻄﻴﻪ ﺿﻤﺎن
.
ﻓﺈن اﻟﺸﺮآﺔ ﺳﺘﻌﻴﺪ ﺛﻤﻦ اﻟﺸﺮاء إﻟﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺧﻼل ﻓﺘﺮة زﻣﻨﻴﺔ ﻣﻌﻘﻮﻟﺔ ﺑﻌﺪ إﺧﻄﺎرهﺎ ﺑﺎﻟﻌﻴﺐ
ﺑﺈﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻹﺻﻼح أو اﻻﺳﺘﺒﺪال أو إﻋﺎدة اﻟﺜﻤﻦ إﻻ ﺑﻌﺪ أن ﻳﻌﻴﺪ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ
ﻳﻞ ﺟﺪﻳ ﺪ ًا أو ﺷﺒﻪ ﺟﺪﻳﺪ ﺑﺸﺮط أن ﻳﺆدي وﻇﺎﺋﻒ ﻣﺴﺎوﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ ﻟﺘﻠﻚ
ﻋﻠﻰ أﺟﺰاء أو ﻣﻜﻮﻧﺎت ﻣﻌﺎد ﺗﺼﻨﻴﻌﻬﺎ أو ﻣﻮاد ﻣﻌﺎدﻟﺔ ﻟﻠﻤﻮاد اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻣﻦ
ﻣﺤﻞ
HP
ﻳﻊ ﻣﻨﺘﺞ
ﻣﻨﻄﻘﺔ ﻳﺘﻢ ﻓﻴﻬﺎ ﺗﻮز
/
ﺗﻌﺪ ﻋﻘﻮد ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻀﻤﺎن اﻹﺿﺎﻓﻴﺔ، ﻣﺜﻞ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ، ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻣﻦ أي
أو ﻣﻦ ﻗﺒﻞ أي
HP
اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ ﺣﻴﺜﻤﺎ ﻳﺘﻢ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ
أو
أﺧﺮى
ﺿﻤﺎﻧﺎت
أﻳﺔ
ﻣﻮردﻳﻬﺎ
ﻣﻦ
أي
أو
اﻟﻤﺮﺿﻴﺔ
اﻟﺠﻮدة
أو
اﻟﺘﺠﺎري
ﺑﺎﻟﺮواج
اﻟﻤﺤﺪود
ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪم
Hewlett-Packard
ﺷﺮآﺔ
اﻟﻤﺪة
ﻃﻮال
واﻟﺘﺼﻨﻴﻊ
اﻟﻤﻮاد
ﻓﻲ
ﻋﻴﻮب
.
ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ
اﻟﻀﻤﺎن
ﻳﻨﻄﺒﻖ
ﻻ
،اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ
ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
ﻼﻣﺔ
ﺳ
HP
ﺗﻀﻤﻦ
. ﻻ
اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ
اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت
HP
ﻳﻐﻄﻲ ﺿﻤﺎن
:
أﺧﺮى ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﻤﺸﻜﻼت اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻧﺘﻴﺠﺔ إﻟﻰ
اﻟﺴﻠﻴﻤﺔ؛
ﻏﻴﺮ
اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ
أو
اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت
اﻟﻤﻮارد
أو
اﻷﺟﺰاء
أو
اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ
أو
اﻟﺒﺮاﻣﺞ
ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﺨﺎﻟﻒ ﻣﻮاﺻﻔﺎﺗﻪ؛
ﺳﻮء
أو
ﺑﻬﺎ
اﻟﻤﺼﺮح
ﻏﻴﺮ
اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت
اﺳﺘﺨﺪام
ﻓﺈن
،
HP
ﻃﺎﺑﻌﺎت
ﻟﻤﻨﺘﺠﺎت
وﻻ
ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ
اﻟﻤﻤﻨﻮح
اﻟﻀﻤﺎن
ﻋﻠﻰ
ﻳﺆﺛﺮ
إﻟﻰ
راﺟﻊ
ﺗﻠﻔﻬﺎ
أو
اﻟﻄﺎﺑﻌﺔ
ﻓﺸﻞ
آﺎن
وﻗﺖ
ﻣﺼﺮوﻓﺎت
اﻟﻌﻤﻴﻞ
ﻓﺴﻴﺘﺤﻤﻞ
،ﺗﻌﺒﺌﺘﻬﺎ
هﺬا
ﻳﻤﺘﺪ
وﻻ
.
اﻟﺘﻠﻒ
أو
اﻟﻔﺸﻞ
هﺬا
ﺑﺴﺒﺐ
ﺗﻢ
اﻟﺘﻲ
HP
ﻃﺒﺎﻋﺔ
ﺧﺮاﻃﻴﺶ
أو
ﺗﻌﺒﺌﺘﻬﺎ
HP
اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺈﺻﻼح أو ا
HP
ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم اﺳﺘﻄﺎﻋﺔ
HP
.
اﻟﻤﻌﻴﺐ إﻟﻰ اﻟﺸﺮآﺔ
ﻗﺪ ﻳﻜﻮن أي ﻣﻨﺘﺞ ﺑﺪ
.
اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻤﺴﺘﺒﺪل
HP
ﻗﺪ ﺗﺤﺘﻮي ﻣﻨﺘﺠﺎت
.
ﺣﻴﺚ اﻷداء
اﻟﻤﺤﺪود ﻓﻲ أي دوﻟﺔ
HP
ﻳﺴﺮى ﻣﻔﻌﻮل ﺑﻴﺎن ﺿﻤﺎن
/
ﻣﻌﺘﻤﺪ ﻓﻲ اﻟﺪول
HP
ﻣﺮآﺰ ﺧﺪﻣﺔ
.
ﻣﺴﺘﻮرد ﻣﻌﺘﻤﺪ
وﻻ
HP
ﺷﺮآﺔ
ﺗﻘﺪم
ﻻ
،اﻟﻤﺤﻠﻲ
اﻟﻘﺎﻧﻮن
ﻳﺘﻌﻠﻖ
ﻓﻴﻤﺎ
،ﺿﻤﻨﻴﺔ
أو
آﺎﻧﺖ
ﺻﺮﻳﺤﺔ
،ﻧﻮع
.
ﻣﻌﻴﻦ
اﻟﻤﺤﺪود
اﻟﻤﺤﺪود
اﻟﻀﻤﺎن
ﻣﺪة
ﻳﻮ ﻣ ًﺎ
90
ﻳﻮ ﻣ ًﺎ
90
ﻳﻮ ﻣ ًﺎ
90
واﺣﺪ
ﻋﺎم
اﻟﻀﻤﺎن
ﻣﺪى
هﺬا
اﻟﻀﻤﺎن
ﺗﻀﻤﻦ
1
أﻳﺔ
ﻣﻦ
اﻟﻌﻤﻴﻞ
اﻟﻀﻤﺎن
ﻏﻴﺮ
أو
ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ
2
أي
ﺗﻨﻔﻴﺬ
3
أ
ﺗﺘﺒﺎﻳﻦ
أﺧﺮى
وﻣﻦ
ب
ج
ﻣﻊ
ﻟﻴﺘﻮاﻓﻖ
د
إﺧﻼء
ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ
4
داﺧﻞ
اﻟﻮﻻﻳﺎت
ﻻ
ﺗﻌﺒﺌﺘﻬﺎ
ﺑﻌﺾ
إذا
أﻧﻪ
إﻻ
إﻋﺎدة
أو
اﻟﺤﻘﻮق
اﻟﻄﺎﺑﻌﺔ
اﻟﻤﻌﺎد
أو
إذا ﺗﻠﻘﺖ
5
أو
اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ؛
ﺗﻤﻨﺢ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺣﻘﻮق ﺿﻤﺎن إﺿﺎﻓﻴﺔ وﺗﻌﻴﻦ ﻣﺪة اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﻀﻤﻨﺔ اﻟﺘﻲ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺸﺮآﺔ
6
اﻟﺒﻨﻮد
ﻻ ﺗﻠﺘﺰم
7
،ﺗﻌﺪﻳﻞ
أو
.
اﻟﻌﻤﻼء
ﻟﻬﺆﻻء
8
9
10
.
اﻟﻀﻤﺎن
اﻟﻀﻤﺎن
ﻗﻴﻮد
ﺑﻪ
ﻳﺴﻤﺢ
ﻟﻤﺎ
وﻓ ﻘ ًﺎ
أي
ﻣﻦ
ﺷﺮوط
ﻟﻐﺮض
اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ
Hewlett-Packard
(
اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ
ﺑﻴﺎن
ﻓﻲ
اﻟﻮاردة
اﻹﺻﻼح
ﻃﺮق
ﺗﻌﺪ
.
ﻋﻠﻴﻬﺎ
اﻟﺤﺼﻮل
اﻟﻌﻤﻴﻞ
ﺑﻴﺎن
ﻓﻲ
ﻋﻠﻴﻬﺎ
اﻟﻤﻨﺼﻮص
اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت
ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء
ﻣﺒﺎﺷﺮ
ﺗﻠﻒ
أي
،اﻷﺣﻮل
ﻣﻦ
ﺣﺎل
ﺑﺄي
،ﻣﻮردﻳﻬﺎ
أو
ﻣﻘﺼﻮد
ﻏﻴﺮ
ﺿﺮر
أو
ﻋﻘﺪ
أﺳﺎس
ﻋﻠﻰ
. ﻻ
أم
اﻟﺘﻠﻒ
هﺬا
ﻣﺜﻞ
ﺣﺪوث
ﺑﺎﺣﺘﻤﺎل
إﺧﻄﺎر
ﺑﺤﻘﻮق
أﻳ ﻀ ًﺎ
اﻟﻌﻤﻴﻞ
ﻳﺘﻤﺘﻊ
. ﻗﺪ
ﻣﻌﻴﻨﺔ
ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ
آﻨﺪا
ﻓﻲ
ﻣﻘﺎﻃﻌﺔ
إﻟﻰ
ﻣﻘﺎﻃﻌﺔ
وﻣﻦ
اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ
.
اﻟﻌﺎﻟﻢ
اﻟﺒﻴﺎن
هﺬا
ﺗﻌﺪﻳﻞ
ﻳﻤﻜﻦ
،اﻟﻤﺤﻠﻲ
اﻟﻘﺎﻧﻮن
ﺣﺎﻻت
ﺑﻌﺾ
اﻟﻌﻤﻴﻞ
ﻋﻠﻰ
ﺗﻨﻄﺒﻖ
ﻻ
ﻗﺪ
،اﻟﻤﺤﻠﻲ
ﺑﻌﺾ
هﻨﺎك
،اﻟﻤﺜﺎل
ﺳﺒﻴﻞ
ﻋﻠﻰ
.
هﺬا
ذﻟﻚ
ﻓﻲ
ﺑﻤﺎ
)
اﻟﻤﺘﺤﺪة
اﻟﻮﻻﻳﺎت
ﺧﺎرج
ﺗﺤﺪﻳﺪ
ﻣﻦ
هﺬا
اﻟﻀﻤﺎن
ﺑﻴﺎن
ﻓﻲ
اﻟﻤﻀﻤﻨﺔ
اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ
أو
( ؛
اﻟﻤﺜﺎل
ﺳﺒﻴﻞ
ﻋﻠﻰ
،اﻟﻤﺘﺤﺪة
إﺧﻼء
وﺣﺎﻻت
اﻟﻘﻴﻮد
هﺬﻩ
ﺗﻨﻔﻴﺬ
ﻋﻠﻰ
.
ﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﻀﻤﻨﺔ
اﻟﻤﺼﻨﻌﺔ إﻧﻜﺎرهﺎ أو ﻻ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﻮﺟﻮد ﻗﻴﻮد ﻋﻠﻰ ﻣﺪة ا
ﻋﻦ
ﻳﻨﺘﺞ
ﻻ
،وﻧﻴﻮزﻳﻠﻨﺪا
أﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ
ﻓﻲ
اﻟﻌﻤﻼء
ﺗﻘﻴﻴﺪ
أو
اﺳﺘﺜﻨﺎء
أي
،ً ﻗﺎﻧﻮﻧﻴ ﺎ
ﺑﻪ
اﻟﻤﺴﻤﻮح
HP
ﻣﻨﺘﺠﺎت
ﺑﻴﻊ
ﻋﻠﻰ
ﺗﻄﺒﻖ
اﻟﺘﻲ
اﻹﻟﺰاﻣﻴﺔ
ﺿﻤﺎن
ﺑﻴﺎن
HP
اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ
اﻟﻤﻠﺤﻘﺎت
اﻟﻄﺒﺎﻋﺔ
ﺧﺮاﻃﻴﺶ
ﻣﻦ
ﻟﻤﺰﻳﺪ
أدﻧﺎﻩ
اﻧﻈﺮ
)
اﻟﻄﺮﻓﻴﺔ
اﻟﻄﺎﺑﻌﺔ
اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ
،اﻟﻤﺤﻠﻲ
اﻟﻘﺎﻧﻮن
ﺑﻪ
ﻳﺴﻤﺢ
اﻟﺬي
ﻟﻠﻤﺪى
وﻓ ﻘ ًﺎ
ﺣﻖ
ﻣﻦ
اﻟﺘﻲ
واﻟﺨﺎﺻﺔ
ﻴﺪة
اﻟﻮﺣ
اﻟﻄﺮق
هﻲ
،اﻟﻤﺤﻠﻲ
اﻟﻘﺎﻧﻮن
ﺑﻪ
ﻳﺴﻤﺢ
ﻟﻤﺎ
وﻓ ﻘ ًﺎ
ﻣﻦ
أي
أو
HP
ﺷﺮآﺔ
ﺗﺘﺤﻤﻞ
ﻟﻦ
،هﺬا
ﺳﻮاء
،ﺗﺎﺑﻊ
أو
ﻋﺎرض
أو
ﺧﺎص
أو
ﻣﺒﺎﺷﺮ
هﻨﺎك
آﺎن
وﺳﻮاء
أﺧﺮى
ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ
ﻧﻈﺮﻳﺔ
اﻟﻤﺤﻠﻲ
ﺣﻘﻮ ﻗ ًﺎ
اﻟﻌﻤﻴﻞ
هﺬا
اﻟﻀﻤﺎن
ﺑﻴﺎن
ﻳﻤﻨﺢ
اﻟﻤﺘﺤﺪة
اﻟﻮﻻﻳﺎت
ﻓﻲ
وﻻﻳﺔ
إﻟﻰ
وﻻﻳﺔ
ﻣﻦ
أﻧﺤﺎء
ﺟﻤﻴﻊ
ﻓﻲ
أﺧﺮى
إﻟﻰ
ﻣﻨﻄﻘﺔ
/
دوﻟﺔ
ﻣﻊ
هﺬا
اﻟﻀﻤﺎن
ﺑﻴﺎن
ﺗﻮاﻓﻖ
ﻋﺪم
ﺣﺎﻟﺔ
ﻓﻲ
اﻟﻘﺎﻧﻮن
هﺬا
ﻇﻞ
ﻓﻲ
.
اﻟﻤﺤﻠﻲ
اﻟﻘﺎﻧﻮن
اﻟﻀﻤﺎن
ﺑﺒﻴﺎن
اﻟﺨﺎﺻﺔ
ﻟﻘﻴﻮد
ا
أو
اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ
اﻟﺤﻜﻮﻣﺎت
ﺑﻌﺾ
وآﺬﻟﻚ
اﻟﻤﺘﺤﺪة
اﻟﻮﻻﻳﺎت
: ﻗﺪ
(
آﻨﺪا
ﻓﻲ
اﻟﻤﻘﺎﻃﻌﺎت
إﺧﻼء
وﺣﺎﻻت
اﻟﻘﻴﻮد
ﺗﻤﻨﻊ
أ
اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ
ﻓﻲ
)
ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ
ﺔ
اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ
اﻟﻤﺼﻨﻌﺔ
اﻟﺸﺮآﺔ
ﻗﺪرة
ﻣﻦ
ﺗﺤﺪ
أو
ب
ج
ﻳﺠﺮﻳﻬﺎ
اﻟﺘﻲ
اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ
ﻟﻠﻤﻌﺎﻣﻼت
ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ
ﻧﻄﺎق
ﻓﻲ
،اﻟﺤﺎﻟﻲ
اﻟﻀﻤﺎن
ﺑﻴﺎن
ﻓﻲ
اﻟﻮاردة
اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ
اﻟﺤﻘﻮق
إﻟﻰ
ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ
هﺬا
ﻣﻨﺘﺞ
أﺟﻬﺰة
ﺣﺪود
1
2
اﻟﻘﺎﻧﻮن
1
2
3