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L'assistance téléphonique HP peut vous aider à résoudre les
problèmes liés à la configuration, l'installation et le
fonctionnement de l'appareil. Pour obtenir de l'aide sur le
matériel et les logiciels non-HP, veuillez contacter le fabricant
du produit.
Avant d'appeler
Lisez les conseils relatifs à la résolution des problèmes.
Préparez les informations suivantes avant d'appeler :
numéro de série (au-dessous de votre appareil);
le nom du produit;
la date d'achat.
Services de réparation du matériel
Si vous pensez que votre appareil photo doit être réparé,
commencez par appeler le centre d'Assistance clientèle, qui
pourra déterminer si cette opération est nécessaire et vous
dirigera vers le site de maintenance adéquat. Vous pouvez
également contacter le magasin où vous avez acheté le produit
ou consulter le site Internet
www.hp.com/cpso-support/guide/psd/
repairhelp.html. Vous y trouverez les agences commerciales
et les centres de maintenance les plus proches.
Le service est gratuit pendant la période de garantie. Au-delà
de cette période, il vous sera facturé.
Assistance clientèle aux Etats-Unis
Gratuité de l'assistance téléphonique
pendant 90 jours
52
guide de l'utilisateur hp photosmart 120
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