Table des Matières
Publicité
3. Vérifiez auprès de votre revendeur de matériel que votre système
d'exploitation prend en charge votre contrôleur USB interne.
4. Effectuez une réinitialisation logicielle (voir page 131).
5. Si les problèmes persistent et que vous synchronisez via un
concentrateur USB, essayez de connecter le câble HotSync à un port
USB différent ou directement au port USB intégré à votre ordinateur.
6. Désinstallez Palm Desktop.
7. Redémarrez votre ordinateur.
8. Réinstallez Palm Desktop.
L'opération HotSync démarre mais s'arrête avant la fin
Effectuez une opération HotSync entre chacune des étapes suivantes. Si la
synchronisation s'effectue correctement, vous ne devez pas passer aux
étapes suivantes.
1. Si vous avez effectué une mise à niveau à partir d'un ancien appareil
Palm Powered, il existe peut-être des conflits avec les fichiers de ce
dernier. Recherchez votre dossier de sauvegarde (Windows : C:\Program
Files\Handspring\nom d'utilisateur ; Macintosh : Mac
HD\Applications\Palm\Users\nom d'utilisateur). Déplacez le dossier de
sauvegarde vers un autre emplacement. Effectuez une opération
HotSync, puis réinstallez manuellement toutes les applications tierces
souhaitées sur votre nouveau téléphone, à partir des éléments contenus
dans l'ancien dossier de sauvegarde que vous avez déplacé.
2. (Windows uniquement) Si l' A ssistant Ajout de nouveau matériel de
Windows s'affiche, le processus HotSync risque d'expirer avant que
l' A ssistant termine sa tâche. Suivez les instructions qui apparaissent dans
l' A ssistant Ajout de nouveau matériel et essayez d'effectuer une autre
opération HotSync.
3. Désinstallez Palm Desktop.
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Réinstallez Palm Desktop.
138 :: Synchronisation (HotSync)
L'opération HotSync se termine mais les données
n'apparaissent pas à l'endroit voulu
1. Assurez-vous que vous synchronisez avec le Gestionnaire d'Informations
Personnelles (PIM) de bureau voulu. Le CD fourni avec Treo permet de
synchroniser avec Palm Desktop ou Microsoft Outlook pour Windows. Si
vous utilisez une application PIM différente, vous devrez installer un
logiciel tiers pour synchroniser. Pour plus d'informations, contactez le
distributeur de l'application PIM.
2. Si plusieurs appareils Palm Powered effectuent une synchronisation avec
votre ordinateur, assurez-vous d'utiliser le nom d'utilisateur approprié pour
synchroniser. Si les données n'apparaissent pas dans Palm Desktop,
assurez-vous que le nom d'utilisateur approprié est sélectionné dans la
barre d'outils de Palm Desktop.
3. Lancez l'application HotSync Manager sur votre ordinateur et assurez-
vous que les logiciels adéquats sont définis pour synchroniser les
fichiers.
4. Désinstallez Palm Desktop.
5. Redémarrez votre ordinateur.
6. Réinstallez Palm Desktop.
7. (Outlook uniquement) Grâce au logiciel inclus, Treo peut synchroniser
avec les dossiers racine de Contacts, Calendrier, Tâches et Notes. Si
vous souhaitez synchroniser avec un carnet d'adresses Exchange global,
vous devez copier les adresses dans votre liste Contacts locale de
Outlook (cliquez avec le bouton droit de la souris sur les adresses, puis
sélectionnez Ajouter au Carnet d'adresses personnel).
8. (Outlook uniquement) Le logiciel inclus ne permet d'accéder ni aux sous-
dossiers d'Outlook, ni aux dossiers publics. Vous voudrez peut-être
utiliser une solution tierce à la place.
9. (Outlook uniquement) Si vous essayez de synchroniser hors connexion,
veillez à définir vos Calendrier Outlook, Contacts, Notes et Tâches afin
qu'ils soient disponibles hors connexion.
Le logiciel PocketMirror,
développé par Chapura, Inc.,
offre une synchronisation
avec Microsoft Outlook.
Lorsque vous installez le
logiciel Treo à partir du CD,
PocketMirror sera activé si
vous sélectionnez l'option
de synchronisation avec
Outlook.
Synchronisation (HotSync) :: 139
Publicité
Table des Matières
