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Contacter votre revendeur Canon agréé local
Si vous avez un problème ou une question concernant la machine, contactez votre
revendeur Canon agréé local en lui transmettant les informations suivantes :
• Nom du produit
• Problèmes et état de la machine
• Code d'erreur affiché à l'écran, le cas échéant
Appuyez sur [Image altérée],
[Bourrages papier], ou [Autres
problèmes] pour sélectionner le
type de problème à résoudre ➞
appuyez sur [Requête].
L'écran ci-contre s'affiche une fois la
requête de maintenance envoyée.
REMARQUE
Pour annuler votre requête, il suffit
alors d'appuyer sur [Annuler] ➞ [Oui].
L'écran ci-contre s'affiche en cas d'échec
de l'envoi de la requête. Dans ce cas,
essayez à nouveau de transmettre votre
demande de maintenance.
REMARQUE
Si vous ne pouvez pas envoyer des
requêtes de maintenance malgré
plusieurs tentatives, mettez la machine
hors tension et débranchez le cordon
d'alimentation de la prise murale.
Contactez votre revendeur Canon
agréé local en lui transmettant les
informations suivantes :
- Nom du produit
- Problèmes et état de la machine
- Code d'erreur affiché à l'écran
Message d'entretien
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