Table des Matières
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Changement du rouleau de papier
1.
Soulevez délicatement le couvercle de la chambre à papier sur le dessus du
terminal et retirez l'ancien rouleau de papier.
2.
Déballez un nouveau rouleau et placez-le dans la chambre à papier de sorte
que l'extrémité libre sorte de sous le rouleau et pointe vers vous.
3.
Appuyez sur le couvercle jusqu'à ce qu'il s'enclenche, et assurez-vous que la
quantité de papier sortant de la chambre est suffisante pour toucher le dessus
de l'écran du terminal.
Équipement volé ou perdu
Si votre appareil a été perdu ou volé, veuillez :
1.
Communiquer immédiatement avec le service d'assistance des Solutions aux
commerçants TD pour signaler l'incident. (Volé ou perdu)
2.
Communiquer avec la police pour déposer une plainte. (Volé uniquement)
Que dois-je faire lorsque la police arrive à propos de l'appareil volé?
Si un policier arrive sur place, veuillez noter les renseignements suivants :
•
Nom du policier
•
Juridiction du policier
•
Coordonnées du policier
•
Numéro de série de l'appareil volé
L'agent doit vous fournir un numéro de plainte. Après l'avoir obtenu, veuillez communiquer
avec le service d'assistance des Solutions aux commerçants TD et fournir cette information
afin de pouvoir recevoir un appareil de rechange. Veuillez consulter le modèle ci-dessous
pour vous assurer d'inscrire toutes les informations requises.
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