Dépannage
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du
panneau de commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
Action
Etape 1
a
Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle toujours inclinée ou déformée ?
Etape 2
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce
que vous soyez prêt à l'utiliser.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle toujours inclinée ou déformée ?
Etape 3
a
Assurez-vous d'imprimer sur un format de papier pris en charge.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle toujours inclinée ou déformée ?
Défaillances répétées
)
)
)
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur l'écran
d'accueil, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
Contact
l'assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
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