Dépannage
Action
Etape 2
Assurez-vous d'utiliser le type de papier recommandé.
a
Chargez la source de papier spécifiées avec le type de papier
recommandé.
b
Imprimez le document.
Des lignes blanches verticales apparaissent-elles toujours sur les
impressions ?
Etape 3
a
Retirez l'unité de traitement d'images, puis insérez-la à nouveau.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de
traitement d'images à la lumière directe pendant plus de
10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait
altérer la qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : ne touchez pas le tambour
du photoconducteur situé sous l'unité de traitement d'images.
Vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches.
b
Imprimez le document.
Des lignes blanches verticales apparaissent-elles toujours sur les
impressions ?
Etape 4
Remplacez l'unité de traitement d'images, puis imprimez le document.
Des lignes blanches verticales apparaissent-elles toujours sur les
impressions ?
Défaillances répétées
)
)
)
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur l'écran
d'accueil, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
Oui
Non
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 4.
Le problème est
résolu.
Contactez
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
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