Dépannage
Si le logiciel ne spécifie pas les couleurs à l'aide de combinaisons RVB ou CMJN, les pages d'exemples de
couleur sont inutiles. De plus, certains logiciels ajustent les combinaisons RVB ou CMJN spécifiées via la
gestion des couleurs. Dans ce cas, il est possible que la couleur obtenue à l'impression ne corresponde pas
exactement à la page d'exemples de couleurs.
L'impression présente une dominante de couleur.
Action
Réglez l'équilibre des couleurs.
a
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Imprimer > Qualité
> Traitement avancé des images > Equilibre des couleurs.
b
Réglez le paramètre.
c
Relancez la tâche d'impression.
L'impression présente-t-elle toujours une dominante de couleur ?
Problèmes de télécopie
Impossible d'envoyer ou de recevoir des télécopies
Action
Etape 1
Résolvez les éventuels messages s'affichant à l'écran.
Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ?
Etape 2
Assurez-vous que les câbles des équipements suivants sont correc-
tement branchés :
•
Téléphone
•
Combiné
•
Répondeur
Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ?
Etape 3
Vérifiez la tonalité.
•
Appelez le numéro du télécopieur pour vérifier s'il fonctionne
correctement.
•
Si vous utilisez la fonction Téléphone décroché, augmentez le
volume pour vérifier la tonalité.
Entendez-vous la tonalité ?
Non
Oui
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Passez à l'étape 5.
Passez à l'étape 4.
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l'assistance