Dépannage
Action
Etape 3
a
Examinez les pages de test afin de déterminer quelle couleur est
concernée par le problème.
b
Retirez puis réinstallez le photoconducteur.
Avertissement—Danger potentiel : n'exposez pas le photocon-
ducteur à la lumière directe pendant plus d'une minute. Une
exposition prolongée à la lumière peut provoquer des problèmes
de qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas le tambour
du photoconducteur. Dans le cas contraire, vous risqueriez
d'altérer la qualité des prochaines tâches.
c
Imprimez le document.
Des lignes ou traînées noires verticales apparaissent-elles toujours sur
les impressions ?
Etape 4
a
Nettoyez la lentille de la tête d'impression.
b
Imprimez le document.
Des lignes ou traînées noires verticales apparaissent-elles toujours sur
les impressions ?
Etape 5
a
Examinez les pages de test afin de déterminer quelle couleur est
concernée par le problème.
b
Replace the photoconductor unit.
c
Imprimez le document.
Des lignes ou traînées noires verticales apparaissent-elles toujours sur
les impressions ?
Lignes blanches verticales
Leading edge
Trailing edge
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur l'écran
d'accueil, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
Oui
Non
Passez à l'étape 4.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 5.
Le problème est
résolu.
Contact
l'assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
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