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11. GARANTIE
Les produits Wolf Steel ltée sont fabriqués conformément aux normes strictes du certifi cat d'assurance de qualité mondialement reconnu ISO 9001 : 2015.
Les produits Wolf Steel ltée sont conçus avec des composants et des matériaux de qualité supérieure, assemblés par des artisans qualifi és qui sont fi ers
de leur travail. Une fois assemblé, chaque appareil est soigneusement inspecté par un technicien qualifi é avant d'être emballé pour garantir que vous,
GARANTIE LIMITÉE DE L'UNITÉ CONDO PACK
GARANTIE LIMITÉE
Cet appareil de chauffage et de climatisation est garanti par Wolf Steel ltée
(Condo Pack) contre tout défaut de matériau ou de fabrication, sous réserve
du respect des conditions normales d'utilisation et d'entretien.
L'échangeur de chaleur en acier inoxydable (modèle pour fournaises au
gaz) est garanti pour une période de 20 ans (pièces seulement, les frais
d'expédition et de main-d'œuvre étant exclus de cette garantie. Ces frais
devront être assumés par le propriétaire de l'appareil).
Pendant les 10 premières années de la garantie, Wolf Steel ltée
remplacera le module de la fournaise en entier si l'échangeur de chaleur
fait défaut (l'échangeur de chaleur est défi ni comme correspondant aux
pièces d'acier inoxydable qui constituent les surfaces primaire et secondaire
de l'échangeur seulement, ce qui EXCLUT le couvercle en plastique du
collecteur avant et les joints d'étanchéité) et si toutes les conditions et
limitations de la garantie sont respectées.
De la 11
à la 20
année de la garantie, le coût de remplacement sera
e
e
couvert proportionnellement aux années de garantie restantes.
Toutes les autres composantes couvertes seront garanties pendant une
période de 5 ans au cours de laquelle Wolf Steel ltée assumera le coût de
remplacement (pièces seulement, les frais d'expédition et de
main-d'œuvre étant exclus de cette garantie. Ces frais devront être assumés
par le propriétaire de l'appareil).
Les composants non couverts par la garantie comprennent les éléments non
durables, comme les fi ltres, les déshydrateurs, les fusibles, le réfrigérant et
les lubrifi ants. Les composants du cabinet, les grilles et les composants de
câblage sont exclus de la garantie.
Les obstacles (comme des persiennes architecturales non approuvées par
le fabricant, des façades en briquetage, etc.) ou une installation inadéquate
qui empêchent l'air de circuler correctement réduiront le rendement de
l'appareil, endommageront prématurément celui-ci et annuleront toutes les
garanties.
La période de la garantie commence à la date de la première installation ou,
si cette date ne peut pas être vérifi ée, six mois après la date de fabrication
de l'appareil (indiquée par les quatre premiers chiffres du numéro de série).
La garantie est valable uniquement si l'appareil :
•
n'a pas été déplacé du lieu où il a été installé pour la première fois;
•
a été installé par un technicien en CVC certifi é ou qualifi é;
•
a été installé conformément aux directives du fabricant
décrites dans le manuel d'installation et d'utilisation;
•
a été installé conformément à toutes les normes de l'industrie et aux
codes nationaux et locaux.
Les réclamations en vertu de la garantie doivent être autorisées par un
représentant ou un agent reconnu de Wolf Steel ltée; les pièces et les
composants visés par une réclamation peuvent devoir être analysés dans
les bureaux de Wolf Steel ltée. Afi n qu'elle soit traitée, une réclamation
doit être accompagnée du numéro de modèle, du numéro de série, de la
description de la défectuosité (liste de contrôle) ainsi que des documents
indiquant la date d'installation et faisant état de l'entretien périodique.
Tous les services offerts relativement à la garantie doivent
par un technicien de service autorisé par Wolf Steel ltée et celui-ci doit
utiliser des composants approuvés.
TOUTES LES SPÉCIFICATIONS ET LES CONCEPTIONS SONT SUJETTES À DES MODIFICATIONS SANS PRÉAVIS EN RAISON DES
AMÉLIORATIONS CONSTANTES APPORTÉES AU PRODUIT. Napoléon® EST UNE MARQUE DÉPOSÉE DE WOLF STEEL LTÉE.
PROPRIÉTAIRE : POUR CONSULTATION ULTÉRIEURE
Modèle et N
de série
o
(N
de série inscrit à l'intérieur de la porte inférieure)
o
Date d'installation
Pour en savoir plus au sujet de cette garantie, communiquez avec le service technique de Wolf Steel ltée par • téléphone au 866-820-8686 •
courriel à l'adresse: cvc@napoleon.com • courrier à WOLF STEEL
le client, recevez le produit de qualité dont vous vous attendez de Wolf Steel ltée.
être exécutés
Nom du détaillant
Ville/Province/État/Code postal
Téléphone/Télécopieur
Courriel
ltée,
24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, L4M 0G8 Canada
w w w . n a p o l e o n . c o m
L i m i t a t i o n s :
Wolf Steel ltée n'est pas responsable :
1.
Des dommages, réparations et coûts résultant d'une installation
défectueuse ou d'une utilisation négligente.
2.
Des dommages, réparations et coûts engendrés par une installation
non conforme à tous les règlements ou lois fédéraux, provinciaux ou
de l'État applicables, ainsi qu'aux directives du manuel des instructions
d'installation et d'opération.
3.
Des dommages pouvant résulter du transport, d'actes de vandalisme,
d'accidents, ou encore d'inondations, d'incendies, de vents, de foudre ou
de l'action des éléments de la nature.
Des environnements contaminés par des composés de chlore, des
hydrocarbures halogénés ou d'autres produits chimiques dommageables
pouvant causer la détérioration de composants, ou d'autres conditions
hors du contrôle de Wolf Steel.
4.
En cas d'utilisation de composants ou d'accessoires non compatibles
avec cet appareil.
5.
Des produits installés à l'extérieur du Canada ou des États-Unis et de ses
territoires.
6.
De l'entretien régulier incluant, mais sans s'y limiter, le nettoyage des
serpentins, le nettoyage ou le remplacement des fi ltres et la lubrifi cation.
7.
Des dommages, réparations et coûts résultant de l'utilisation de pièces
non vendues ou non autorisées préalablement par Wolf Steel.
8.
Des dommages ou des réparations nécessaires résultant d'une utilisation,
d'un entretien, d'une opération, d'un nettoyage, d'un remplacement de
fi ltres ou de réparations inappropriés.
9.
D'un fonctionnement défectueux causé par une interruption de courant ou
une alimentation électrique inadéquate.
10. Des dommages, défauts ou défaillances causés par des accidents
ou de la négligence, ou par une utilisation ou une opération excessive
de l'appareil et de ses composants incluant, mais sans s'y limiter, une
opération au-delà du rendement prévu et une opération de composants
électriques à une tension différente de celle précisée sur la plaque
d'homologation.
11. En aucun cas, Wolf Steel n'élargira la couverture de la garantie aux
dommages accessoires, consécutifs ou indirects.
12. Des changements d'apparence de l'appareil qui ne nuisent pas à son
rendement.
13. Des dommages, défauts ou défaillances causés par l'opération de
l'appareil dans des conditions environnementales anormales
(par ex. l'air salin).
14. Des dommages, défauts ou défaillances causés par l'alimentation de la
fournaise avec une proportion de plus de 20 % d'air conditionné
(air de retour) provenant de l'extérieur (température minimale de l'air de
retour de 13 °C/55 °F).
15. Des dommages, défauts ou défaillances causés par l'utilisation du
climatiseur pendant des périodes où la température ambiante à l'extérieur
est inférieure à 55 °F/13 °C.
H2.6
61
IOM
REV. 07.24.19
W415-2288 / 08.29.19
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