Table des Matières
Publicité
Problèmes d'impression couleur
Impression en noir et non en couleur
Cause
Le mode Couleur n'est pas sélectionné dans
l'application ou le pilote d'imprimante.
Le pilote d'imprimante sélectionné dans
l'application n'est pas correct.
Aucune couleur ne s'imprime sur la page de
configuration.
Teinte incorrecte
Cause
La bande adhésive de scellage n'a pas été
retirée de la cartouche d'impression.
Le support n'est pas conforme aux spécifications
de cette imprimante.
L'imprimante fonctionne dans des conditions
d'humidité excessive.
Le capteur OHT peut être encrassé.
Couleur manquante
Cause
Cartouche d'impression HP défectueuse.
FRWW
Solution
Sélectionnez le mode couleur au lieu du mode
en niveaux de gris ou monochrome dans
l'application ou le pilote d'imprimante. Pour en
savoir plus sur l'impression d'une page de
configuration, reportez-vous à la section
d'informations sur
l'imprimante.
Sélectionnez le pilote d'imprimante qui convient.
Contactez votre représentant des services de
maintenance.
Solution
Retirez la bande adhésive de scellage de la
cartouche d'impression pour la couleur
manquante. Reportez-vous à la section
Changement des cartouches
Reportez-vous au manuel HP LaserJet Printer
Family Print Media Guide.
Pour tout renseignement sur les modalités de
commande du manuel HP LaserJet Family
Paper Specification Guide, consultez l'adresse
suivante : http://www.hp.com/support/clj5550.
Une fois connecté, sélectionnez Manuals. Ou
consultez l'adresse
http://www.hp.com/support/
ljpaperguide
pour télécharger le manuel au
format PDF.
Assurez-vous que l'environnement de
l'imprimante est conforme aux spécifications
d'humidité.
Remarque
Pour plus d'informations sur les problèmes de
qualité couleur, reportez-vous à la section
Dépannage relatif à la qualité
Nettoyez le capteur OHT. Reportez-vous à la
section
Nettoyage
périodique.
Solution
Remplacez la cartouche.
Problèmes d'impression couleur
Pages
d'impression.
d'impression.
245
Publicité
Table des Matières
Dépannage
