Dell Inspiron 13 5000 Guide De Maintenance
  1. Manuels
  2. Marques
  3. Dell Manuels
  4. Ordinateurs portables
  5. Inspiron 13 5000
  6. Guide de maintenance
Dell Inspiron 13 5000 Guide De Maintenance

Dell Inspiron 13 5000 Guide De Maintenance

Masquer les pouces Voir aussi pour Inspiron 13 5000:
Table des Matières

Publicité

Liens rapides

Télécharger ce manuel
Inspiron 13 5000
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 5370
Modèle réglementaire: P87G
Type réglementaire: P87G001

Publicité

Table des Matières
loading

Manuels Connexes pour Dell Inspiron 13 5000

Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 13 5000

  • Page 1 Inspiron 13 5000 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 5370 Modèle réglementaire: P87G Type réglementaire: P87G001...

  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    Copyright © 2017 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques de commerce sont des marques de commerce de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques de commerce peuvent être des marques de commerce déposées par leurs propriétaires respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..11 ................11 Avant de commencer ................11 Consignes de sécurité ................12 Outils recommandés ..................... 13 Liste des vis Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..15 Retrait du cache de fond..........16 ....................
  • Page 4 Remise en place de la barrette de mémoire....27 ....................27 Procédure ..................28 Étapes finales Retrait de la carte sans fil..........29 ....................29 Prérequis ....................30 Procédure Remise en place de la carte sans fil......32 ....................32 Procédure ..................33 Étapes finales Retrait de la pile bouton..........
  • Page 5 Remise en place du SSD..........42 ....................42 Procédure ..................43 Étapes finales Retrait du pavé tactile..........44 ....................44 Prérequis ....................44 Procédure Remise en place du pavé tactile........46 ....................46 Procédure ..................46 Étapes finales Retrait des haut-parleurs..........47 ....................47 Prérequis ....................47 Procédure...
  • Page 6 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation... 57 ....................57 Procédure ..................57 Étapes finales Retrait de l’assemblage de l’écran........58 ....................58 Prérequis ....................58 Procédure Remise en place de l’assemblage de l’écran....63 ....................63 Procédure ..................63 Étapes finales Retrait de la carte /ES..........64 ....................
  • Page 7 Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales........75 ....................75 Procédure ..................75 Étapes finales Retrait de la carte système.......... 76 ....................76 Prérequis ....................76 Procédure Remise en place de la carte système......79 ....................79 Procédure ..................80 Étapes finales Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du .......................
  • Page 8 Retrait de la caméra............. 87 ....................87 Prérequis ....................87 Procédure Remise en place de la caméra........89 ....................89 Procédure ..................89 Étapes finales Retrait du panneau d’écran.......... 90 ....................90 Prérequis ....................90 Procédure Remise en place du panneau d’écran......93 ....................93 Procédure ..................93 Étapes finales...
  • Page 9 Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.............. 100 ....................100 Prérequis ....................100 Procédure Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes..........102 ....................102 Procédure ..................102 Étapes finales Téléchargement de pilotes.......... 103 ..............103 Téléchargement du pilote audio ............103...
  • Page 10 Correction d’un problème d’échec de démarrage dû à l’émulation USB ....126 Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) ............126 Exécution des diagnostics ePSA .............. 127 Voyants de diagnostic système ............128 Activation/désactivation du Wi-Fi Obtenir de l’aide et contacter Dell......130 ..............130 Ressources d’auto-assistance ..................131 Contacter Dell...

  • Page 11: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Page 12: Outils Recommandés

    PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Page 13: Liste Des Vis

    • Pointe en plastique Liste des vis Tableau 1. Liste des vis Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Cache de fond Assemblage de M2,5x4 repose-mains et clavier Batterie Carte système M2x3 Panneau Assemblage du M2x2,5 d’écran capot arrière de l’écran et des antennes...
  • Page 14 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Bouton Assemblage de M2x3 d’alimentation repose-mains et avec lecteur clavier d’empreintes digitales (en option) Disque SSD Carte système M2x3 Carte système Assemblage de M2x2 repose-mains et clavier Pavé tactile Assemblage de M2x2 repose-mains et clavier...

  • Page 15: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.

  • Page 16: Retrait Du Cache De Fond

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Desserrez les trois vis imperdables du cache de fond. Retirez les sept vis (M2,5x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de...
  • Page 17 Faites levier sur le cache de fond en commençant par le coin supérieur gauche de la base de l’ordinateur. Soulevez le cache de fond et retirez-le de l’assemblage de repose-mains et clavier. REMARQUE : Effectuez les étapes suivantes uniquement si vous souhaitez retirer d’autres composants de l’ordinateur.
  • Page 18 Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé durant 5 secondes pour mettre l’ordinateur à la terre et éliminer l’électricité statique résiduelle.

  • Page 19: Remise En Place Du Cache De Fond

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d’endommager le port de l’adaptateur d’alimentation, n’appuyez pas le cache de fond contre le...

  • Page 20: Retrait De La Batterie

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.

  • Page 21: Procédure

    Procédure Retirez le câble des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur la batterie. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose- mains et clavier.
  • Page 22 Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage de repose-mains et clavier.

  • Page 23: Remise En Place De La Batterie

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier.

  • Page 24: Retrait De La Barrette De Mémoire

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.

  • Page 25: Procédure

    Procédure Localisez la barrette de mémoire et soulevez le film en mylar pour accéder à la barrette de mémoire. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte.
  • Page 26 Retirez le module de mémoire de son emplacement.

  • Page 27: Remise En Place De La Barrette De Mémoire

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Soulevez le Mylar pour accéder au logement du module de mémoire. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement.

  • Page 28: Étapes Finales

    Étapes finales Remettez en place le cache de fond.

  • Page 29: Retrait De La Carte Sans Fil

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.

  • Page 30: Procédure

    Procédure Localisez la carte sans fil sur l’ordinateur. Retirez la vis (M2x5) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte d’E/S. Retirez le support de la carte sans fil. À l’aide d’une pointe en plastique, débranchez les câbles d’antenne de la carte sans fil.
  • Page 31 Inclinez et tirez la carte sans fil pour la dégager de son emplacement.

  • Page 32: Remise En Place De La Carte Sans Fil

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.

  • Page 33: Étapes Finales

    Remettez en place la vis (M2x5) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à la carte d’E/S. Étapes finales Remettez en place le cache de fond.

  • Page 34: Retrait De La Pile Bouton

    à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
  • Page 35 Soulevez la pile bouton pour la dégager de la carte système.

  • Page 36: Remise En Place De La Pile Bouton

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Collez la pile bouton sur la carte système. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.

  • Page 37: Retrait Du Ventilateur

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.
  • Page 38 Soulevez le ventilateur pour le dégager du support du clavier.

  • Page 39: Remise En Place Du Ventilateur

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de la carte système. Remettez en place les quatre vis (M2x5) qui fixent le ventilateur à la carte système.

  • Page 40: Retrait Du Ssd

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.

  • Page 41: Procédure

    Procédure Localisez le disque SSD sur la carte système. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à la carte d’E/S. Soulevez le disque SSD et faites-le glisser pour le retirer de son emplacement sur la carte système.

  • Page 42: Remise En Place Du Ssd

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.

  • Page 43: Étapes Finales

    Étapes finales Remettez en place le cache de fond.

  • Page 44: Retrait Du Pavé Tactile

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 45 Inclinez et soulevez le pavé tactile hors de son emplacement situé sur l’assemblage de repose-mains et clavier.

  • Page 46: Remise En Place Du Pavé Tactile

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Inclinez et faites glisser le pavé tactile dans les logements situés sur l’assemblage de repose-mains et clavier.

  • Page 47: Retrait Des Haut-Parleurs

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
  • Page 48 Soulevez le haut-parleur droit et retirez-le de l’assemblage de repose-mains et clavier.

  • Page 49: Remise En Place Des Haut-Parleurs

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l’aide des embouts d’alignement, alignez et placez le haut-parleur droit sur l’assemblage de repose-mains et clavier.

  • Page 50: Retrait Du Dissipateur De Chaleur

    à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
  • Page 51 Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. REMARQUE : Selon la configuration commandée, le type de dissipateur de chaleur peut être différent de celui de l’illustration.

  • Page 52: Remise En Place Du Dissipateur De Chaleur

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d'endommager la carte système et le processeur.

  • Page 53: Retrait Du Port D'adaptateur D'alimentation

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.

  • Page 54: Procédure

    Procédure Retirez les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière droite à la carte système et à l’assemblage de repose-mains et clavier.
  • Page 55 Soulevez l’assemblage de repose-mains et clavier en l’inclinant pour soulever la charnière droite. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
  • Page 56 Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation et son câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier.

  • Page 57: Remise En Place Du Port D'adaptateur D'alimentation

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis du port de l’adaptateur d’alimentation avec celui de l’assemblage de repose-mains et clavier.

  • Page 58: Retrait De L'assemblage De L'écran

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la carte sans fil.
  • Page 59 Déconnectez de la carte système le câble de l’écran.
  • Page 60 Soulevez l’assemblage de repose-mains et clavier en l’inclinant.
  • Page 61 Faites glisser et soulevez l’assemblage de repose-mains et clavier pour le retirer de l’assemblage d’écran.
  • Page 62 Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage d’écran.

  • Page 63: Remise En Place De L'assemblage De L'écran

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant de remettre en place l’assemblage d’écran sur l’assemblage de repose- mains et clavier.

  • Page 64: Retrait De La Carte /Es

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez le SSD.

  • Page 65: Procédure

    Procédure Retirez les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière gauche à l’assemblage de repose-mains et clavier.
  • Page 66 Soulevez l’assemblage de repose-mains et clavier en l’inclinant pour soulever la charnière gauche. Ouvrez le loquet qui fixe le câble de la carte d’E/S, puis débranchez le câble de la carte d’E/S. Ouvrez le loquet qui fixe le câble du lecteur d’empreintes digitales, puis débranchez le câble de la carte d’E/S (opération facultative pour les ordinateurs livrés avec un lecteur d’empreintes digitales).
  • Page 67 Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage de repose- mains et clavier.

  • Page 68: Remise En Place De La Carte D'e/S

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Assurez-vous que la charnière gauche est ouverte au maximum avant de remettre en place la carte d’E/S sur l’assemblage de repose-mains et clavier.
  • Page 69 Remettez en place le cache de fond.

  • Page 70: Retrait Du Bouton D'alimentation

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez le SSD.
  • Page 71 Soulevez le bouton d’alimentation et retirez-le de l’assemblage de repose-mains et clavier.

  • Page 72: Remise En Place Du Bouton D'alimentation

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l’aide des embouts d’alignement, alignez et placez le bouton d’alimentation sur l’assemblage de repose-mains et clavier.

  • Page 73: Retrait Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales. Prérequis...
  • Page 74 Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et son câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier.

  • Page 75: Remise En Place Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales. Procédure À...

  • Page 76: Retrait De La Carte Système

    à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
  • Page 77 Retirez les deux vis (M2x5) qui fixent le support du port USB Type-C à la carte système. Retirez le support du port USB Type-C. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du pavé tactile. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du clavier.
  • Page 78 Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et clavier.

  • Page 79: Remise En Place De La Carte Système

    à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.

  • Page 80: Étapes Finales

    BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).

  • Page 81: Retrait De L'assemblage De Repose-Mains Et De Clavier

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.

  • Page 83: Remise En Place De L'assemblage De Repose-Mains Et De Clavier

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage de repose-mains et clavier sur une surface plane. Étapes finales Remettez en place le pavé...

  • Page 84: Retrait Du Cadre D'écran

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la carte sans fil.
  • Page 85 Retirez le cadre d’écran de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.

  • Page 86: Remise En Place Du Cadre D'écran

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le cadre d’écran sur l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes, puis appuyez délicatement sur le cadre d’écran pour l’enclencher.

  • Page 87: Retrait De La Caméra

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la carte sans fil.
  • Page 88 Soulevez le module de la caméra pour le retirer de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.

  • Page 89: Remise En Place De La Caméra

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière. À l’aide des embouts d’alignement, placez le module de la webcam sur l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.

  • Page 90: Retrait Du Panneau D'écran

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la carte sans fil.
  • Page 91 Soulevez le panneau d’écran et retournez-le. Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à l’arrière du panneau d’écran. Soulevez le loquet et déconnectez du connecteur du câble du panneau d’écran le câble d’écran.
  • Page 92 Dégagez le panneau d’écran de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.

  • Page 93: Remise En Place Du Panneau D'écran

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le panneau d’écran sur une surface propre et plane. Branchez le câble de l’écran sur le connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran, puis fermez le loquet pour maintenir le câble en place.

  • Page 94: Retrait Des Charnières D'écran

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la carte sans fil.
  • Page 95 Soulevez les charnières et les supports pour les retirer de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.

  • Page 96: Remise En Place Des Charnières D'écran

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis des charnières et des supports sur les trous de vis de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.

  • Page 97: Retrait Du Câble D'écran

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la carte sans fil.
  • Page 98 Retirez le câble d’écran de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.

  • Page 99: Remise En Place Du Câble D'écran

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites passer le câble de l’écran par les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.

  • Page 100: Retrait De L'assemblage Du Capot Arrière De L'écran Et Des Antennes

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la carte sans fil.

  • Page 102: Remise En Place De L'assemblage Du Capot Arrière De L'écran Et Des Antennes

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes sur une surface plane et propre.

  • Page 103: Téléchargement De Pilotes

    Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...

  • Page 104: Téléchargement Du Pilote Wi-Fi

    Téléchargement du pilote USB 3.0 Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...

  • Page 105: Téléchargement Du Pilote Du Lecteur De Carte Mémoire

    Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

  • Page 106: Téléchargement Du Pilote Du Chipset (Jeu De Puces)

    Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
  • Page 107 Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, allez dans le dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote réseau. Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent.

  • Page 108: System Setup (Configuration Du Système)

    (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...

  • Page 109: Touches De Navigation

    Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant.

  • Page 110: Accéder Au Programme De Configuration Du Bios

    Activation ou désactivation du port USB dans le programme de configuration du BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. Le programme de configuration du BIOS s’affiche.

  • Page 111: Vérification De La Mémoire Du Système Dans Le Programme De Configuration Du Bios

    Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. La liste des disques de stockage est affichée sous Drives (Lecteurs) dans le groupe System Configuration (Configuration système).
  • Page 112 General-System Information (Général -Informations sur le système) Memory Information (Informations sur la mémoire) Memory Installed Affiche la quantité totale de mémoire installée. Memory Available Affiche la quantité totale de mémoire disponible. Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire. Memory Channel Mode Affiche le mode : canal simple ou canal double.
  • Page 113 General-System Information (Général -Informations sur le système) M.2 SATA Affiche les informations sur le disque SSD SATA M.2 de l’ordinateur. SSD-0 M.2 PCIe Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2 de l’ordinateur. Video Controller Affiche le type du contrôleur vidéo de l’ordinateur. dGPU Video Controller Affiche les informations de la carte graphique séparée de l’ordinateur.
  • Page 114 General-System Information (Général -Informations sur le système) lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI via le menu de démarrage F12. Date/Time Affiche la date actuelle au format JJ/MM/AA et l’heure actuelle au format HH:MM:SS. Tableau 5. System setup options—System Configuration menu (Options de configuration du système : menu de configuration système) System Configuration (Configuration du système) SATA Operation...
  • Page 115 System Configuration (Configuration du système) reste éteint quel que soit l’état de l’alimentation secteur. Miscellaneous Devices Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés. Enable Camera Permet d’activer ou de désactiver la webcam. Tableau 6. System setup options—Video menu (Options de configuration du système : menu vidéo) Vidéo LCD Brightness...
  • Page 116 Security (Sécurité) Non-Admin Setup Détermine si des modifications de l’option de Changes configuration sont autorisées lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. UEFI Capsule Firmware Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour Updates du BIOS au moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI.
  • Page 117 Tableau 9. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (Options de configuration système : menu Intel Software Guard Extensions) Intel Software Guard Extensions Intel SGX Enable Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Software Guard Extensions. Enclave Memory Size Permet de définir la taille de la mémoire de réserve Enclave des Intel Software Guard Extensions.
  • Page 118 Intel Software Guard Extensions Auto On Time Permet de mettre sous tension automatiquement l’ordinateur chaque jour ou à une date ou une heure prédéfinie. Cette option peut être configurée uniquement si le mode Auto On Time (heure de démarrage automatique) est défini sur Everyday (tous les jours), Weekdays (jours ouvrables) ou Selected Days.
  • Page 119 Intel Software Guard Extensions plutôt que de s’arrêter, inviter l’utilisateur à intervenir et attendre que celui-ci ait résolu le problème. Prompt on Warnings and Permet d’activer ou de désactiver l’option Prompt Errors on Warnings and Errors (Demander en cas d’avertissements et d’erreurs). Continue on Warnings Permet d’activer ou de désactiver l’option Continue on Warnings (Continuer en cas d’avertissements).
  • Page 120 Permet de contrôler les procédures de démarrage Threshold automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. SupportAssist OS Permet d’activer ou de désactiver le flux de Recovery démarrage pour l’outil SupportAssist de récupération dans le cas de certaines erreurs...

  • Page 121: Mot De Passe Système Et De Configuration

    Mot de passe système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. Type de mot de Description passe Mot de passe Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session système sur le système.

  • Page 122: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe Système Et/Ou De Configuration

    Sélectionnez System Password (mot de passe du système) et créer un mot de passe dans le champ Saisissez le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. –...

  • Page 123: Effacement Des Paramètres Cmos

    Patientez une minute. Remettez en place la pile bouton. Remettez en place le cache de fond. Effacement des mots de passe oubliés Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés, reportez- vous à www.dell.com/contactdell.

  • Page 124: Dépannage

    Procédez comme suit pour flasher le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).

  • Page 125: Flashage Du Bios (Clé Usb)

    Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. Le programme de configuration du BIOS s’affiche.

  • Page 126: Diagnostic Epsa (Enhanced Pre-Boot System Assessment)

    REMARQUE : Certains tests d’appareils spécifiques nécessitent une intervention de l’utilisateur. Assurez-vous de rester derrière l’ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. Pour en savoir plus, voir Diagnostic Dell ePSA 3.0. Exécution des diagnostics ePSA Allumez votre ordinateur. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.

  • Page 127: Voyants De Diagnostic Système

    Run Tests (Exécuter les tests). En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent. Notez le code d’erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell. Voyants de diagnostic système Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation Indique l’état de charge la batterie et de l’alimentation...

  • Page 128: Activation/Désactivation Du Wi-Fi

    Séquence des voyants Description du problème 2, 3 Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée 2, 4 Défaillance de la mémoire ou de la RAM 2, 5 Mémoire non valide installée 2, 6 Erreur de la carte système ou du chipset (jeu de puces) 2, 7 Défaillance de l’écran LCD...
  • Page 129 Allumez le routeur sans fil. Allumez le modem. Allumez votre ordinateur.

  • Page 130: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 16. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services www.dell.com...

  • Page 131: Contacter Dell

    (ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

Ce manuel est également adapté pour:

P87g

Table des Matières