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x Manuel de l'utilisateur du contrôleur de sauvegarde Compaq StorageWorks Fibre Channel II
Obtenir de l'aide
Assistance technique Compaq
Si vous avez un problème et que vous avez épuisé toute l'information contenue
dans ce manuel, vous pouvez obtenir des informations complémentaires ainsi
que de l'assistance aux endroits décrits ci-dessous.
Vous avez droit à une assistance technique matérielle téléphonique pour votre
produit tant que vous en êtes propriétaire. Un technicien va vous aider à
diagnostiquer le problème et va vous guider vers la prochaine étape du
processus de garantie.
En France, appelez le 0803 813 823 (0,99 FTTC/mn).
Dans les autres pays, appelez le centre technique d'assistance téléphonique le
plus proche de chez vous. Les numéros de téléphonique des Centres
techniques d'assistance téléphonique du monde entier sont fournis sur le site
Web de Compaq. Accédez au site Web de Compaq à l'adresse
http://www.compaq.com.
Assurez-vous d'être en possession des informations suivantes avant d'appeler
le service Compaq :
Numéro d'enregistrement de l'assistance technique (le cas échéant) ;
Numéros de série des produits ;
Noms des modèles et numéros des produits ;
Messages d'erreur le cas échéant ;
Cartes ou matériel complémentaires ;
Matériel ou logiciel tiers ;
Type du système d'exploitation et niveau de révision ;
Questions spécifiques et détaillées.
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