Garantibestämmelser - CTC SMS V4 Instructions D'installation Et D'entretien

Garantibestämmelser
Detta är en sammanställning av CTC's garantibestämmelser som gäller tillsammans med
(Allmänna leveransbestämmelser avseende VVS- och VA-material för yrkesmässig verksamhet i
Sverige. Bestämmelserna är utarbetade och tillhandahålls av VVS-Fabrikanternas Råd).
Om anvisningarna i detta dokument ej följs är Enertechs åtaganden enligt dessa bestämmelser ej
bindande. På grund av den snabba utvecklingen förbehålles rätten till ändringar i specifi kationer och
detaljer.
1. För samtliga produkter och tillbehör som marknadsförs av Enertech lämnas garanti för
konstruktions- fabrikations- eller materialfel under 3 år räknat från installationsdagen under
förutsättning att produkten är installerad i Sverige. (För reservdelar gäller 2 år från inköpsdatum)
2. Enertech åtar sig att under denna tid avhjälpa eventuellt uppkomna fel, antingen genom
reparationer eller utbyte av produkten. I samband med dessa åtgärder står Enertech även för
transportkostnader samt övriga åtaganden enligt AA VVS.
3. Om köparen själv önskar åtgärda ett eventuellt fel skall produkten dessförinnan besiktigas
av oss eller av oss utsedd person. Särskild överenskommelse ska träffas om reparation och
kostnader.
4. Fel utgör, enligt fackmans bedömning, avvikelse från normal standard. Fel eller bristfällighet
som uppkommit genom onormal påverkan, såväl mekanisk som miljömässig, är ej att anse
som garanti.
5. Enertech ansvarar således inte om felet beror på onormala eller varierande vatten-kvaliteter,
som till exempel kalkhaltigt eller aggressivt vatten, elektriska spännings-variationer eller andra
elektriska störningar.
6. Enertech ansvarar ej heller för fel om installations- och/eller skötselanvisningarna inte har följts.
7. Vid mottagande av produkten ska denna noga undersökas. Om fel upptäcks ska detta
reklameras före användandet av produkten. I övrigt ska fel reklameras omedelbart.
8. Enertech ansvarar ej för fel som inte reklamerats inom gällande garantitid.
9. Enertech ansvarar ej för så kallade indirekta skador, det vill säga skada på annan egendom än
produkten, personskada eller förmögenhetsskada, såsom affärsförlust eller förlust på grund av
driftsstopp eller dylikt.
10. Enertechs ansvar omfattar ej heller ersättning för eventuell ökad energiförbrukning orsakad
av fel i produkten eller installationen. Därför är det viktigt att köparen fortlöpande kontrollerar
energiåtgången efter installation. Om något verkar tveksamt skall, i första hand, installatören
kontaktas. I övrigt gäller bestämmelserna enligt AA VVS.
11. Vid behov av översyn eller service som måste utföras av fackman, rådgör med din installatör. I
första hand ansvarar han för att erforderliga justeringar blir gjorda.
12. Vid felanmälan skall installatör/återförsäljare kontaktas med uppgifter om problemets art,
produktens tillverkningsnummer och installationsdatum. De tar sedan kontakt med Enertech.
Svenska
AA VVS
16210163-3 2018-09-10
CTC SMS
SE
13