Problemen Met Printcartridges Oplossen; Wat Te Doen Bij Problemen - HP Photosmart C4380 Guide D'utilisation

Problemen met printcartridges oplossen

Als zich problemen voordoen bij het afdrukken, wordt dit mogelijk veroorzaakt door een probleem
met een van de printcartridges. Zie
voor meer informatie.
• Haal printcartridges pas uit de originele luchtdichte verpakking als u ze nodig hebt.
• Bewaar printcartridges bij kamertemperatuur (15,6 - 26,6 °C of 60 - 78 °F).
• Als de beschermende tape van de printcartridge is verwijderd, moet u de tape niet opnieuw
bevestigen. Als u de plastic tape opnieuw op de cartridge bevestigt, kunt u de printcartridge
beschadigen. Plaats de printcartridge direct na het verwijderen van de plastic tape in de
HP All-in-One. Als dat niet mogelijk is, bewaart u de printcartridge in een printcartridgedoos of
in een luchtdichte plastic verpakking.
• Wij adviseren u de printcartridges niet uit de HP All-in-One te verwijderen als u nog geen nieuwe
printcartridges hebt om te installeren.
• Schakel de HP All-in-One uit vanaf het bedieningspaneel. Schakel het apparaat niet uit door
een stekkerdoos uit te schakelen of door het netsnoer uit de HP All-in-One te trekken. Als de
HP All-in-One verkeerd is uitgeschakeld, wordt de wagen met printcartridges niet op juiste
positie teruggezet en kunnen de printcartridges uitdrogen.
• Open de toegangsklep van de printcartridges alleen als dat echt nodig is. Hierdoor worden de
printcartridges aan lucht blootgesteld, waardoor de levensduur van de printcartridges wordt
verkort.
Opmerking
HP All-in-One de printcartridges weer sluiten om deze te beschermen tegen blootstelling
aan lucht.
• Reinig de printcartridges wanneer u een duidelijke vermindering van afdrukkwaliteit constateert.
Tip
afdrukkwaliteit constateren.
• Reinig de printcartridges alleen als dat echt nodig is. U verspilt zo geen inkt en de printcartridge
heeft een langere levensduur.
• Hanteer de printcartridges met de nodige voorzichtigheid. Door de printcartridges tijdens de
installatie te laten vallen, te schudden of ruw te behandelen, kunnen tijdelijke afdrukproblemen
ontstaan. Als de afdrukkwaliteit na de installatie van printcartridges te wensen overlaat, wacht
u een half uur totdat de printcartridges zich hebben hersteld.

Wat te doen bij problemen

Voer de volgende stappen uit als er sprake is van een probleem:
1. Controleer of de documentatie die bij de HP All-in-One is geleverd een oplossing bevat.
2. Ga naar de website voor online ondersteuning van HP op www.hp.com/support. Online
ondersteuning van HP is beschikbaar voor alle klanten van HP. Het is de betrouwbaarste bron
van actuele informatie over het apparaat en deskundige hulp, en biedt de volgende voordelen:
• Snelle toegang tot gekwalificeerde online ondersteuningstechnici
• Software- en stuurprogramma-updates voor de HP All-in-One
• Waardevolle HP All-in-One- en probleemoplossingsinformatie voor gangbare problemen
• Proactieve apparaatupdates, ondersteuningswaarschuwingen en HP-nieuwsbrieven die
beschikbaar zijn wanneer u HP All-in-One registreert
3. Bel HP Ondersteuning. De ondersteuningsopties en de beschikbaarheid verschillen per
apparaat, land/regio en taal.
Raadpleeg de documentatie bij het apparaat voor een lijst met telefoonnummer voor
ondersteuning.
"De printcartridges vervangen" op pagina 127
Als u de klep van de printcartridges gedurende lange tijd openlaat, zal de
Als de printcartridges lange tijd niet zijn gebruikt, kunt u een vermindering van de
Problemen met printcartridges oplossen
in deze handleiding
139