Résolution Des Problèmes; Causes Possibles - Sony SNC-HMX70 Manuel D'installation

Résolution des problèmes
Le tableau suivant vous aidera à identifier les causes des dysfonctionnements et à les corriger si possible.
Dysfonctionnement
L'appareil ne fonctionne pas.
Aucune connexion établie,
aucune image transmise.
Aucune transmission audio vers
la station distante.
L'appareil ne signale pas
d'alarme.
L'appareil ne fonctionne pas
après un téléversement de
micrologiciel.
Paramètre fictif pour lequel les
composants ActiveX sont
remplacés par une croix rouge.
Le navigateur Web contient des
champs vides.
La LED de la caméra clignote en
rouge.

Causes possibles

Panne de courant.
Raccordement défectueux des câbles.
Configuration incorrecte de l'appareil. Vérifiez tous les paramètres de
Installation défectueuse.
Adresse IP erronée.
Transmission de données défectueuse
au sein du réseau LAN.
Le nombre maximal de connexions a
été atteint.
Panne matérielle.
Raccordement défectueux des câbles.
Configuration incorrecte.
La connexion audio vocale est déjà
utilisée par un autre récepteur.
La source de l'alarme n'est pas
sélectionnée.
Aucune réponse d'alarme spécifiée.
Panne de courant pendant la
programmation par le fichier de
micrologiciel.
Fichier de micrologiciel
incorrect.
JVM n'est pas installé sur votre
ordinateur ou n'est pas activé.
Serveur proxy actif dans le réseau.
Le téléversement du micrologiciel a
échoué.
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Solution
Vérifiez l'alimentation électrique.
Vérifiez l'ensemble des câbles,
bouchons, contacts et raccordements.
configuration (rétablissez les
paramètres d'usine si nécessaire).
Vérifiez l'ensemble des câbles,
bouchons, contacts et raccordements.
Vérifiez les adresses IP (ping).
Vérifiez la transmission des données
avec le ping.
Attendez qu'il y ait une connexion libre
et rappelez l'émetteur.
Assurez-vous que tous les appareils
audio fonctionnent correctement.
Vérifiez l'ensemble des câbles,
bouchons, contacts et raccordements.
Vérifiez les paramètres audio sur les
pages Configuration Audio et
Fonctions LIVE.
Attendez que la connexion soit libre,
puis rappelez l'expéditeur.
Sélectionnez des sources d'alarme
possibles sur la page Configuration des
sources d'alarme.
Spécifiez la réponse d'alarme de votre
choix sur la page Configuration des
connexions d'alarme ; si nécessaire,
modifiez l'adresse IP.
Faites examiner l'appareil par le
Service à la clientèle et remplacez-le si
nécessaire.
Entrez l'adresse IP de l'appareil suivie
de /main.htmin dans votre navigateur
Web et recommencez le téléversement.
Installez JVM.
Dans les réglages du proxy de
l'ordinateur, créez une règle pour
exclure les adresses IP locales.
Recommencez le téléversement du
micrologiciel.