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Problèmes
Votre téléphone ne peut
plus envoyer ni recevoir
de SMS.
La qualité audio est
mauvaise ou se dégrade
en cours de
communication.
Votre correspondant ne
vous entend pas.
Le combiné ou la base
ne sonne pas.
Les batteries sont
toujours déchargées
après plusieurs heures
de charge.
Toutefois, si le problème persiste, une assistance téléphonique est à votre disposition au numéro
suivant : 0820 820 217 du lundi au samedi de 8 h 00 à 19 h 00 (appel facturé selon le tarif en
vigueur).
Avant de contacter l'assistance technique, merci de noter le numéro de série de votre téléphone,
situé sous la base et commençant par S/N° : ...
Par ailleurs, nous vous prions de bien vouloir contacter l'assistance téléphonique avec un autre
poste téléphonique, que celui pour lequel vous appelez, et d'avoir ce dernier à portée de main pour
d'éventuelles manipulations.
Le magasin où vous avez acheté votre téléphone est également en mesure de vous renseigner et
d'assurer le service après-vente.
Causes
La mémoire est pleine.
Vous êtes hors de portée de la
base ou dans un environnement
perturbé.
Vous avez l'ADSL.
Le micro est coupé et la fonction
Secret est activée.
La sonnerie est coupée.
La base ou le chargeur n'est pas
alimenté.
Les batteries du combiné sont
défectueuses.
Solutions
Effacer des messages (cf. § 4.9).
Rapprochez-vous de la base.
Branchez un filtre ADSL agréé
entre la prise téléphonique et la
fiche murale.
Reportez-vous au paragraphe 2.6
"Fonction Secret (Couper le
micro)".
Reportez-vous au paragraphe 8.2
"Régler le volume de la mélodie
d'appel".
Vérifiez le branchement de
l'alimentation électrique.
Adressez-vous à votre revendeur
pour vous procurer de nouvelles
batteries.
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