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Marque diagonale
Action
Localisez l'origine du problème en utilisant le Graphique de configuration de pas.
1. Lancez la Boîte à outils et cliquez sur Impression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
2. Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
1
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
L'impression correspond-elle au modèle pour marque diagonale ?
Exécutez le Mode d'agitation du développeur.
1. Lancez la Boîte à outils et cliquez sur Mode d'agitation du développeur sur l'onglet Diagnostic.
2. Cliquez sur le bouton Démarrer.
3. Une fois le Mode d'agitation du développeur exécuté, cliquez sur Impression du graphique sur l'onglet
Diagnostic.
2
4. Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
Le problème est-il résolu?
Remplacez l'unité PHD si vous en avez une de rechange. Reportez-vous à "Remplacement de latête d'impression
(PHD)"
et "Installation de l'unité PHD".
3
Le problème est-il résolu?
Papier froissé/taché
Action
Vérifiez si le support d'impression que vous utilisez est correct.
Reportez-vous à "Types de papier pris en
utilisez le support d'impression recommandé pour l'imprimante.
1
Le problème est-il résolu?
Vérifiez le pli. Le pli se trouve-t-il à 30 mm des quatre bords de
2a
l'enveloppe ?
Exécutez le Mode de vérification du pli du papier.
1. Lancez la Boîte à outils et cliquez sur Mode de vérification du pli
2b
du papier sur l'onglet Diagnostic.
2. Cliquez sur le bouton Démarrer.
Le papier est-il plié ?
3a Le rabat de l'enveloppe se trouve-t-il sur le long côté?
Chargez l'enveloppe par le côté long dans le bac 1 avec le rabat ouvert.
3b
Le problème est-il résolu?
charge". Si ce n'est pas le cas,
Oui
La tâche est terminée.
Ce type de pli est-il considéré
comme étant normal. Votre
imprimante n'est pas responsable.
Contactez Dell.
L'enveloppe est de type C5 Passez
à l'action 4a.
La tâche est terminée.
Oui
Non
Passez à l'action
Contactez Dell.
2.
La tâche est
Passez à l'action
terminée.
3.
La tâche est
Contactez Dell.
terminée.
Non
Si vous imprimez sur une enveloppe,
passez à l'action 2a.
Si vous imprimez sur des supports
d'impression autres que des
enveloppes, passez à l'action action 2b.
Si l'enveloppe a une longueur de 220
mm minimum (C5 ou COM-10), passez à
l'action 3a.
Si la longueur de l'envelope inférieure à
220 mm (Monarch oo DL), passez à
l'action 3b.
Passez à l'action 3c.
L'enveloppe est de type COM-10.
Passez à 4b.
Passez à l'action 4b.
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