Forum - Native Instruments TRAKTOR AUDIO 2 Guide D'installation

La Base de Connaissances en ligne rassemble de nombreuses informations utiles sur votre pro-
duit Native Instruments et peut être d'une grande aide pour résoudre les éventuels problèmes
que vous pourriez rencontrer dans votre travail avec les produits Native Instruments.
Si aucune entrée de la Base de Connaissances ne correspond à votre problème, ou si la ou les
entrées ne le résolvent pas, vous pouvez utiliser le Formulaire d'Assistance en ligne (Online
Support Form) pour contacter l'équipe d'Assistance Technique de Native Instruments. Le For-
mulaire d'Assistance en ligne vous demandera de saisir des informations sur votre configura-
tion matérielle et logicielle. Ces informations sont essentielles pour que notre équipe d'assis-
tance puisse vous fournir une aide de qualité.
Lors de vos communications avec l'équipe d'assistance, ayez à l'esprit que plus vous lui four-
nirez d'informations sur votre matériel, votre système d'exploitation, la version du logiciel que
vous utilisez et le problème que vous rencontrez, mieux elle pourra vous venir en aide. Dans
votre description, pensez à mentionner :
▪ comment reproduire le problème,
▪ ce que vous avez déjà tenté pour y remédier,
▪ une description de votre configuration comprenant tout votre matériel,
▪ la marque et les caractéristiques de votre ordinateur.
Lorsque vous installez de nouveaux logiciels ou des mises à jour, un fichier Readme (Lisez-
moi) contient les infos de dernière minute qui n'ont pu être incluses dans la documenta-
tion. Veuillez ouvrir et lire ce fichier avant de contacter l'assistance technique.
6.2.2

Forum

Sur le Forum d'Utilisateurs de Native Instruments, vous pouvez discuter du fonctionnement
des produits avec d'autres utilisateurs et utilisatrices ainsi qu'avec les experts qui modèrent le
forum :
http://www.native-instruments.com/forum.
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Comment poursuivre
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