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DÉPANNAGE
En cas de problème, éteignez d'abord le distributeur d'eau et débranchez-le de la source d'électricité.
Symptôme
L'appareil ne distribue pas
d'ea0u
L'appareil ne distribue pas
d'eau froide ou chaude
L'appareil est bruyant
pendant le fonctionnement
Il y a des fuites
L'eau distribuée a un goût
étrange
Le voyant d'alimentation
n'est pas allumé
Pas de chauffage ou de
refroidissement
REMARQUE: Pour tous les remplacements et réparations qui doivent être effectués, contactez le service à la clientèle de Royal Sovereign au 1-800-397-1025.
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Solutions
•
Vérifiez si l'appareil est débranché.
Vérifiez si l'alimentation principale est sous tension.
•
•
Serrez le bouchon de la bouteille d'eau et assurez-vous qu'il est bien fixé au connecteur du
distributeur d'eau.
•
Une surconsommation d'eau froide ou chaude peut causer ce problème, alors attendez un moment
que l'eau se refroidisse ou se réchauffe.
•
Espacer l'appareil de plus de 15 cm (5,9 po) par rapport au mur afin que la ventilation autour de
l'appareil soit suffisante.
•
La température de la bouteille d'eau peut être trop élevée, alors placez-la dans un endroit frais à
l'abri de la lumière directe du soleil.
Placer l'appareil sur une surface plane et plane.
•
•
Assurez-vous que l'appareil ne touche aucun autre objet.
•
Serrer la partie filetée supérieure du robinet.
•
S'assurer que le raccord de tuyau est correctement branché.
•
Serrez le bouchon de vidange. Si le matériau d'étanchéité en silicone à l'intérieur du bouchon de
vidange est déchiré ou endommagé, contactez Royal Sovereign pour être remplacé.
•
Vérifiez si le réservoir d'eau, la conduite d'eau et le robinet ne sont pas endommagés. En cas de
bris, un remplacement doit être effectué.
•
Cela n'est pas rare avec les fontaines d'eau neuves. Ne vous inquiétez pas, ce n'est pas dangereux
pour votre santé.
•
Nettoyez le tuyau dans le lave-vaisselle (grille supérieure seulement) ou laissez-le tremper dans du
savon à vaisselle. Le goût étrange disparaît généralement après la distribution d'une bouteille
d'eau pleine.
•
Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation est sur 'ON' et que la fiche est correctement
branchée à la prise de courant.
•
Vérifiez les connexions électriques et assurez-vous qu'elles ne sont pas desserrées.
Remplacer les interrupteurs de chauffage et de refroidissement.
•
•
Remplacez le réservoir de chauffage car il risque de brûler.
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