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8 Applications
Champ
Commuter la variante
d'appel
Variante d'appel active Sélectionnez la variante d'appel qui doit être activée par défaut
Le menu Paramètres étendus se compose des champs suivants :
Champs du menu Paramètres étendus
Champ
Temps de franchisse-
ment
8.6.2.2 Variante 1 - 4
La zone Variante vous permet de définir les variantes d'appel du centre d'appel mini.
Le menu Applications->Centre d'appel mini->Lignes->Variante se compose des
champs suivants :
Champs du menu Paramètres
Champ
Prise d'appel automa-
tique avec
Champs du menu Fonctions de rejet
176
Description
Indiquez si les variantes d'appel pour cette ligne doivent être
commutées via un calendrier configuré et, si tel est le cas, le-
quel.
Valeurs possibles :
•
•
pour cette ligne après la configuration.
Description
Indiquez la durée après laquelle un appel doit être transféré
vers l'agent libre suivant qui est affecté à cette ligne.
Description
Indiquez si un appel entrant doit être accepté automatiquement
et, si tel est le cas, avec quelle annonce ou mélodie.
Sélectionnez
pour activer la fonction.
La fonction est désactivée par défaut.
Sélectionnez le fichier wave à utiliser pour la prise d'appel.
Vous pouvez sélectionner tous les fichiers wave prédéfinis
dans le système, ainsi que les fichiers supplémentaires qui y
sont chargés.
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