Dépannage
Tableau diagnostique
Des fonctions d'autodiagnostic ont été
programmées dans votre ouvre-porte de
garage. Les flèches vers le haut et le bas
sur l'ouvre-porte de garage font clignoter
les codes d'anomalie.
CODE DE DIAGNOSTIC
La flèche
La flèche
vers le haut
vers le bas
clignote
clignote
1
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
2
1-5
3
1
3
3
3
5
4
1-4
4
5
4
6
5
5
SYMPTÔME
L'ouvre-porte de garage ne
ferme pas la porte et l'éclairage
clignote.
L'ouvre-porte de garage ne
ferme pas la porte et l'éclairage
clignote.
La commande de porte ne
fonctionne pas.
L'ouvre-porte de garage ne
ferme pas la porte et l'éclairage
clignote.
La porte est en mouvement sur
une distance de 15 à 20 cm (6
à 8 po), puis s'arrête ou inverse
sa course.
Aucun mouvement de la porte,
un seul déclic se fait entendre.
L'ouvre-porte émet un faible
murmure pendant une à deux
secondes, mais la porte ne
bouge pas.
La porte glisse après qu'elle se
soit complètement arrêtée.
Aucun mouvement ni son.
L'ouvre-porte de garage bouge
légèrement, puis s'arrête.
La DEL d'état de charge de la
batterie clignote constamment.
L'ouvre-porte de garage ne
ferme pas la porte ou celle-ci
inverse sa course.
Le mouvement de la porte
s'interrompt ou/et repart en
direction inverse.
La porte est en mouvement sur
une distance de 15 à 20 cm (6
à 8 po), puis s'arrête ou inverse
sa course.
L'ouvre-porte de garage ne
ferme pas la porte et l'éclairage
clignote.
La porte ne se ferme pas lors de
l'utilisation de la minuterie de
fermeture ou de la commande
MyQ par téléphone intelligent.
SOLUTION
Les capteurs d'inversion de sécurité ne sont pas installés, connectés, ou les
fils sont coupés. Vérifier les fils du capteur pour y déceler tout fil débranché ou
coupé.
Les capteurs d'inversion de sécurité sont court-circuités ou un fil est inversé.
Inspecter le câblage des capteurs d'inversion de sécurité et tous les points
d'agrafe et de connexion; remplacer ou corriger les fils au besoin.
Les fils de la commande de porte sont court-circuités ou la commande de porte
est défectueuse. Inspecter les fils de la commande de porte à tous les points
d'agrafe et de connexion; remplacer ou corriger les fils au besoin.
Les capteurs d'inversion de sécurité sont désalignés ou momentanément
obstrués. Réaligner les deux capteurs pour s'assurer que les deux DEL
s'allument de manière continue et ne clignotent pas. S'assurer que rien ne pend
ou n'est monté sur la porte, ce qui pourrait perturber le champ des capteurs
pendant la fermeture.
Ouvrir et fermer manuellement la porte. Vérifier si un objet est collé ou obstrue
la porte, comme un ressort ou une serrure brisé(e); corriger au besoin. Vérifier
les connexions de câble au module de course et à la carte logique. Remplacer le
module au besoin.
Ouvrir et fermer manuellement la porte. Vérifier si un objet est collé ou obstrue la
porte, comme un ressort ou une serrure brisé(e); corriger au besoin. Remplacer
la carte logique au besoin.
Ouvrir et fermer manuellement la porte. Vérifier si un objet est collé ou obstrue la
porte, comme un ressort ou une serrure brisé(e); corriger au besoin. Remplacer
le moteur au besoin.
Programmer la course jusqu'à la position de glissement ou faire équilibrer la
porte par un technicien formé en systèmes de porte.
Remplacer la carte logique.
Activer de nouveau l'ouvre-porte de garage. Si le problème persiste, remplacer
la carte logique.
Erreur du circuit de charge de la batterie de secours; remplacer la carte logique.
Si deux moniteurs de tension de câble ont été antérieurement installés et que
l'un des deux a été enlevé, débrancher et rebrancher l'ouvre-porte trois fois pour
reprogrammer le moniteur à l'ouvre-porte.
• Vérifier et éliminer tout obstacle à la porte.
• S'assurer que le moniteur de tension du câble est correctement connecté à
l'opérateur.
• Remplacer le moniteur de tension du câble.
Ouvrir et fermer manuellement la porte. Vérifier si un objet est collé ou obstrue la
porte, comme un ressort ou une serrure brisé(e); corriger au besoin. Si la porte
force ou colle, appeler un technicien formé en systèmes de porte. Si la porte ne
force pas ou ne colle pas, essayer de reprogrammer la course
Erreur de communication avec le module de commande de la course. Vérifier les
connexions du module de course; remplacer le module au besoin.
Les capteurs d'inversion de sécurité sont désalignés ou momentanément
obstrués. Réaligner les deux capteurs pour s'assurer que les deux DEL
s'allument de manière continue et ne clignotent pas. S'assurer que rien ne pend
ou n'est monté sur la porte, ce qui pourrait perturber le champ des capteurs
pendant la fermeture.
La lampe à DEL télécommandée MyQ doit être installée pour permettre
l'utilisation de la minuterie de fermeture de la porte ou de la commande de
porte MyQ. Brancher la lampe à DEL télécommandée MyQ et vérifier qu'elle est
programmée à l'ouvre-porte de garage.
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