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Problème
Aucune impression
n'a lieu.
Aucune impression
recto verso n'a lieu.
L'impression directe
d'un fichier contenu
dans un dossier
partagé sur un
ordinateur n'est pas
possible.
Un magasin, un finisseur
ou un autre équipement
périphérique installé sur
la machine ne peut pas
être utilisé.
Point à vérifier
Une page d'avis a-t-elle été imprimée ?
Est-ce que les fonctions ont été
désactivées par l'administrateur ?
Le réglage du type de papier du
magasin sélectionné spécifie-t-il un type
de papier qui ne peut pas être utilisé
pour l'impression recto verso ?
Utilisez-vous un format ou un type de
papier spécial ?
Est-ce que les fonctions ont été
désactivées par l'administrateur ?
"Réglages IPsec" est-il activé sur la
machine ?
Les équipements périphériques installés
sur la machine ont-ils été configurés
dans le pilote d'imprimante ?
RESOLUTION DES PROBLEMES
Une page d'avis est imprimée pour indiquer la cause du
problème si un travail d'impression ne peut pas être effectué
comme indiqué et la cause n'est pas affichée à l'écran. Lisez
la page imprimée et prenez les mesures nécessaires.
Par exemple, une page d'avis est imprimée dans les cas suivants.
• Le travail d'impression est trop volumineux pour la mémoire.
• Une fonction qui a été empêchée par l'administrateur,
est spécifiée.
Le réglage par défaut des pages d'avis est désactivé.
Lorsque la fonction d'authentification de l'utilisateur est
activée, les fonctions que vous pouvez utiliser peuvent
être limitées dans vos réglages utilisateur. Contactez
votre administrateur.
Vérifiez les "Réglages des magasins" dans les réglages système.
Si la case [Désactiver recto verso] est cochée
l'impression recto verso avec ce magasin n'est pas
possible. Définissez le réglage du type de papier sur un
type qui peut être utilisé pour l'impression recto verso.
➞ Réglages système > "Réglages magasins papier" >
"Réglages des magasins" > "Modifier"
Pour les formats et les types de papier que vous pouvez
utiliser dans les impressions recto verso, consultez
"SPECIFICATIONS" dans le Guide de sécurité.
Il se peut que certaines fonctions aient été désactivées
dans les réglages système (administrateur). Contactez
votre administrateur.
Lorsque la fonction d'authentification de l'utilisateur est
activée, les fonctions que vous pouvez utiliser peuvent
être limitées dans vos réglages utilisateur. Contactez
votre administrateur.
Lorsque "Réglages IPsec" est activé dans les
paramètres système (administrateur), l'impression
directe d'un fichier contenu dans un dossier partagé
peut ne pas être possible sur certains ordinateurs.
Pour plus d'informations sur les "Réglages IPsec",
consultez votre administrateur.
➞ Réglages système (Administrateur) > "Réglages de
sécurité" > "Réglages IPsec"
Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur le
bouton [Configuration auto.] dans l'onglet
[Configuration]. (Windows)
S'il n'est pas possible d'exécuter la configuration
automatique, consultez le Guide d'installation du logiciel.
8-20
Solution
,
Contenu
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Chapitres
