Quinta – Dépannage
Problème
Le poste d'appel ne peut pas être éteint
La sortie casque sur le poste ne fonctionne
pas
Rétroactions
Bruits parasites
Brefs ratés
Cause éventuelle
• Mise hors tension manuelle désactivée.
• Le mode de fonctionnement Push-To-Talk
ou Contrôle vocal est activé.
• Le microcontrôleur du poste s'est bloqué
• Le poste n'est pas allumé
• Le casque ou l'appareil d'enregistrement
n'est pas correctement branché
• Vérifiez le réglage de volume sonore via le
logiciel Quinta Conference ou le serveur
Web
• Contrôlez les haut-parleurs externes
• Vérifiez le niveau audio
• La portée de transmission est dépassée
• Vérifiez le contact visuel entre le poste
d'appel et l'antenne
• Perturbations par des appareils tels que
WiFi
Solution
• Activez la fonction « Mise hors tension
manuelle » via le logiciel Quinta Conference
ou le serveur Web
• Désactivez le mode « Push-To-Talk » ou
« Contrôle vocal » via le logiciel Quinta
Conference ou le serveur Web
• Eteignez les postes depuis la centrale de
commande en pressant plus de 3 secondes
la touche « Clear » ou « Veille »
• Eteignez la centrale de commande, au bout
de 3 minutes env. les postes s'éteignent
• Appuyez p. ex. avec la pointe d'un stylo-
bille ou d'un trombone sur la touche Reset
noyée située sous le poste
• Allumez le poste
• Raccordez correctement le casque ou
l'appareil d'enregistrement
• Augmentez le volume via le logiciel Quinta
Conference ou le serveur Web
• Corrigez le volume et la position des haut-
parleurs
• Réduisez le niveau d'entrée sur la centrale
de commande
• Réduisez la distance entre la centrale de
commande et les postes d'appel
• Eliminez tout obstacle entre les postes
d'appel et les antennes ; ne rien placer
devant les antennes de la centrale de
commande
• Sélectionnez une autre bande de fré-
quence via le logiciel Quinta Conference,
le serveur Web ou via le bouton-poussoir
pour commutation de fréquence HF situé
sur le panneau frontal de Quinta CU. Cf.
également Chapitre 8.1
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