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Problèmes d'impression ou de qualité
d'impression
L'imprimante est allumée mais n'imprime pas.
Cause
Le câble d'interface est
détérioré ou entortillé.
L'imprimante n'est pas
branchée directement sur
votre ordinateur.
Le pilote d'impression n'est
pas installé correctement.
Du papier est coincé dans
l'imprimante ou le ruban ou le
mécanisme de protection est
bloqué.
Solution
Vérifiez que le câble d'interface n'est ni
détérioré ni entortillé. Si vous disposez
d'un autre câble d'interface, remplacez
le câble et vérifiez si l'imprimante
fonctionne correctement.
Lorsque vous utilisez le gratuiciel
Printer Changer, une mémoire tampon
d'imprimante ou un câble d'extension, il
se peut que l'imprimante n'imprime pas
correctement du fait de la combinaison
de ces périphériques. Vérifiez que
l'imprimante fonctionne correctement
lorsqu'elle est reliée à votre ordinateur
sans utiliser ces périphériques.
Vérifiez que le pilote d'impression est
correctement installé. Si nécessaire,
réinstallez le pilote d'impression.
Mettez l'imprimante hors tension,
ouvrez son capot et supprimez le
bourrage papier ou retirez les éléments
bloqués.
Résolution des problèmes
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