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Problèmes d'impression ou de qualité
d'impression
L'imprimante est sous tension mais n'imprime pas.
Cause
Le câble d'interface est cassé
ou courbé.
L'imprimante n'est pas
directement connectée à
l'ordinateur.
Le pilote d'impression n'est
pas installé correctement.
Le papier, le ruban ou le
mécanisme de protection est
coincé.
Le réglage USB n'est pas
correct.
Solution
Assurez-vous que le câble d'interface
n'est pas cassé ou courbé. Si vous
disposez d'un autre câble d'interface,
remplacez le câble et vérifiez que
l'imprimante fonctionne correctement.
Lorsque vous utilisez un changeur
d'imprimante, une mémoire tampon ou
un câble d'extension, l'imprimante ne
fonctionne pas correctement en raison
de l'association de ces différents
périphériques. Vérifiez que
l'imprimante fonctionne correctement
lorsqu'elle est connectée à l'ordinateur
sans l'aide de ces périphériques.
Vérifiez que le pilote d'impression est
correctement installé. Si nécessaire,
réinstallez le pilote d'impression.
Mettez l'imprimante hors tension,
ouvrez le capot de l'imprimante et
retirez le papier ou les éléments coincés.
Vérifiez que le réglage USB est correct.
Pour plus de détails, voir la section
« Correction des problèmes USB » à la
page 138.
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Dépannage
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