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Caractéristiques
Gamme des prestations
Dans l'OpenVoice jusqu'à huit messages d'accueil centraux peuvent être édités
par des utilisateurs disposant de l'autorisation correspondante. Le
Message d'accueil en liaison avec une boîte vocale peut être pertinent lorsque
dans l'OpenCom 100 une destination est configurée comme poste d'information
avec une file d'attente.
Selon le nombre d'appels dans la file d'attente et la longueur de la file d'attente,
chaque personne qui appelle est transmise à son tour à la boîte vocale. Chaque
propriétaire de boîte vocale peut le configurer lui-même via la fonction Déviation
d'appel après temps.
2.1.7 Avertissement lors de l'arrivée de messages
L'arrivée d'un nouveau message sur la boîte vocale est indiquée par un signal
sonore ou visuel sur le terminal (MWI: " Message Waiting Indication ").
Les utilisateurs de téléphones système, par ex. OpenPhone 73, sont informés via
un LED et l'affichage écran.
Sur les téléphones système, par ex. OpenPhone 26, et l'OpenCTI 50 les nouveaux
messages sont signalés par des symboles spécifiques.
Sur les terminaux standard sans LED, l'arrivée de nouveaux messages sur la boîte
vocale est signalisée de manière sonore. Lors du décrochage, au lieu du son de
numérotation normale on entend un son de numérotation spécial.
Via le service MWI, l'OpenCom 100 supporte également la réception de messages
sur la boîte vocale de téléphones ISDN. Cette procédure de signalisation de
message présuppose l'utilisation de téléphones ISDN correspondant aux normes.
Sur l'OpenPhone 52, un point clignotant au milieu de l'écran signale les nouveaux
messages vocaux. L'OpenPhone 52 active l'affichage dès qu'au moins un
nouveau message, non encore écouté, se présente dans la boîte vocale.
2.1.8 E-mail lors de l'arrivée de messages
Lors de l'arrivée d'un message sur la boîte vocale de l'OpenCom 100, le proprié-
taire de cette boîte vocale peut se faire annoncer la réception du message via un
e-mail. Vous configurez cette fonction dans l'application Web OpenCTI 50.
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