Table des Matières
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Caractéristiques
2.
Caractéristiques
Ce système intelligent de boîte vocale met à la disposition des utilisateurs des
fonctions de messagerie vocale confortables et faciles à utiliser. L'OpenVoice peut
être utilisé de la même façon, raccordé à des terminaux système avec ou sans fil
ainsi qu'à des terminaux standard DTMF.
La plupart des caractéristiques d'OpenVoice peuvent être configurées direc-
tement sur les terminaux sans utilisation d'un PC. La configuration et l'adminis-
tration d'OpenVoice se font via la console Web de l'OpenCom 100 et sont expli-
quées en détail dans l'Aide en ligne.
L'enregistrement vocal nécessite une carte mémoire (cf. les informations du cha-
pitre Contenu de l'emballage à partir de la page 13). Les messages d'annonce du
menu vocal et les messages reçus des boîtes vocales sont sauvegardés sur cette
carte. Pour augmenter la capacité d'enregistrement, procédez à une compression.
La capacité totale disponible sur cette carte est répartie de façon dynamique sur
toutes les boîtes vocales, l'emplacement mémoire défini pour les différentes
boîtes vocales n'est pas réservé.
2.1
Gamme des prestations
2.1.1 Numéro d'appel d'OpenVoice
L'OpenVoice est contacté par un appel interne ou externe. L'administrateur
système configure un numéro d'appel approprié dans l'OpenCom 100 et le com-
munique aux propriétaires des boîtes vocales. Après avoir composé ce numéro, les
utilisateurs sont guidés dans la suite des opérations sur le terminal via la post-
sélection de chiffres – conformément au guidage vocal de l'utilisateur.
2.1.2 Le menu vocal : guidage de l'utilisateur
Les utilisateurs internes et externes sont guidés via des messages vocauxs. Ces
messages sont adaptés à l'utilisateur actuel – à un utilisateur possédant une boîte
vocale ou une autre personne mise en communication avec une boîte vocale – et à
la situation actuelle.
Indépendamment du type et de l'équipement des terminaux système, les informa-
tions concernant des caractéristiques essentielles – comme par ex. la lecture et la
Gamme des prestations
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