HP M178 Guide De L'utilisateur page 8

9 Résolution des problèmes .................................................................................................................................................................... 87
Assistance clientèle ................................................................................................................................................................ 88
Interprétation de l'état des voyants du panneau de commande (panneaux de commande à LED
uniquement) ........................................................................................................................................................................... 89
Restauration des valeurs usine par défaut ........................................................................................................................ 92
Affichage du message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » sur
le panneau de commande de l'imprimante ou sur EWS .................................................................................................. 94
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ............................................................ 97
Suppression de bourrages papier ....................................................................................................................................... 99
Améliorer la qualité d'impression ..................................................................................................................................... 112
vi
Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour du
micrologiciel ....................................................................................................................................................... 85
Modification des paramètres « très bas » ...................................................................................................... 94
Pour les imprimantes dotées de fonctions de télécopie ........................................................ 96
Consommables bas ........................................................................................................................................... 96
Introduction ........................................................................................................................................................ 97
Le produit n'entraîne pas de papier ................................................................................................................ 97
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier ........................................................................................... 97
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de
papier ................................................................................................................................................................... 98
Introduction ........................................................................................................................................................ 99
Emplacements des bourrages papier ............................................................................................................ 99
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ......................................................................... 100
Elimination des bourrages papier dans le bac d'alimentation (modèles fw uniquement) .................. 103
Elimination des bourrages papier dans le bac 1 ........................................................................................ 106
Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion ...................... 108
Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie ........................................................................... 110
Introduction ...................................................................................................................................................... 112
Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante ............................................................................................ 113
Imprimer à partir d'un autre logiciel ............................................................................................................. 113
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ................................................... 113
Vérifier le paramètre type de papier sur l'imprimante .......................................................... 113
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) .......................................................... 113
Vérifier le paramètre de format de papier (OS X) .................................................................. 113
Vérifier l'état du toner ..................................................................................................................................... 114
Impression d'une page de nettoyage .......................................................................................................... 115
Inspection visuelle des cartouches de toner ............................................................................................... 117
Vérifier le papier et l'environnement d'impression .................................................................................... 117
Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ............................................... 117
Étape 2 : Vérifier l'environnement ............................................................................................ 117
FRWW