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Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows
L
A N C E Z L
' A
S S I S T A N T
L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour lui permettre
de fonctionner dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP .
1
Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant
Compatibilité des programmes.
2
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3
Suivez les instructions affichées.
Un écran bleu apparaît
É
T E I G N E Z L
'
O R D I N A T E U R
en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez le système.
Autres incidents logiciels
R
E P O R T E Z
-
V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z S O N É D I T E U R P O U R O B T E N I R
D E S I N S T R U C T I O N S D E D É P A N N A G E
• Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d'exploitation installé.
• Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
S
A U V E G A R D E Z V O S F I C H I E R S I M M É D I A T E M E N T
U
T I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E D É T E C T I O N D E V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R
O U L E S
C D .
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N R E G I S T R E Z E T F E R M E Z T O U S L E S F I C H I E R S O U P R O G R A M M E S O U V E R T S
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O R D I N A T E U R À L
A I D E D U M E N U
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'
54
Résolution des incidents
C
O M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S
. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou
.
É M A R R E R
D
.
.
.
,
L E S D I S Q U E T T E S
,
P U I S A R R Ê T E Z
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Dépannage
