Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement , reportez-vous à la liste de contrôle ci-dessous. Si elle
échoue au niveau d'une des procédures décrites, suivez les conseils de dépannage proposés.
Contrôle
Solutions possibles
Vérifiez le
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant le cordon sur une autre prise.
cordon
d'alimentation
et
l'interrupteur.
Assurez-vous
En mode prêt,
que
est
à « Comprendre les voyants du panneau de commande » .
allumé.
Pressez et
• Si la page de démonstration ne s'imprime pas , vérifiez le niveau de papier dans le bac
maintenez
d'alimentation papier.
enfoncée la
• Si un bourrage papier se produit , reportez-vous à « Suppression de bourrages papier au
touche
niveau du bac d'alimentation » .
pour imprimer
une page de
démonstration.
Vérifiez si le
En cas de problème de qualité d'impression, reportez-vous à « Problèmes de qualité
contenu de la
d'impression » .
page de
démonstration
est
correctement
imprimé.
Imprimez un
• Si la page ne s'imprime pas , vérifiez le raccordement du câble entre l'imprimante et
court
l'ordinateur.
document à
• Vérifiez le spouleur d'impression ou la file d'attente pour voir si l'imprimante n'est pas en
partir d'une
pause.
application
• Vérifiez le logiciel d'application pour voir s'il utilise le bon pilote d'impression et le bon port
quelconque
de communication Si l'impression est interrompue lorsqu'elle est en cours, reportez-vous à
pour vérifier
« Résolution des problèmes généraux d'impression » .
que
l'imprimante et
l'ordinateur
sont raccordés
et
communiquent
correctement.
Si aucune des
• « Résolution des problèmes généraux d'impression » .
solutions de
• « Comprendre les voyants du panneau de commande » .
cette liste ne
résout le
problème
rencontré ,
reportez-vous
aux sections
suivantes.
est allumé en vert. Si
est allumé ou clignote en vert, reportez-vous