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5. DEPISTAGE DES PANNES
5. DEPISTAGE DES PANNES
Ce chapitre donne la liste des messages d'erreur avec les problèmes correspondants et leur solution.
Si un problème n'est pas résolu en suivant les recommandations indiquées dans ce chapitre,
n'essayez pas de réparer par vous-même. Eteignez et débranchez l'imprimante, puis contactez un
mainteneur agréé TOSHIBA TEC pour une assistance.
5.1 Messages d'Erreur
NOTES:
• Si une erreur n'est pas réinitialisée en appuyant sur la touche [RESTART] , éteignez et rallumez l'imprimante.
• Si l'imprimante doit être éteinte, les données d'impression en mémoire sont perdues.
• " **** " indique le nombre d'impressions restant à réaliser. Jusqu'à 9999 (en nombre de copies).
Messages d'Erreur
TETE OUVERTE
TETE OUVERTE****
ERR. COMMUNICAT.
PB. PAPIER ****
PB CUTTER ****
(Uniquement quand le
massicot est installé)
AVERTISSEMENT!
Problèmes / Causes
Le mécanisme d'impression est ouvert
en mode Online.
Tentative d'avance papier ou
d'impression avec le mécanisme
d'impression ouvert.
Une erreur de communication s'est
produite.
1. Le média est en bourrage dans le
trajet papier ou n'est pas installé
correctement.
2. Un mauvais type de cellule est
sélectionné pour le média installé.
3. La cellule de marque noire n'est pas
alignée avec la marque noire du
média.
4. La taille du média chargé ne
correspond pas à la taille
programmée.
5. La cellule d'échenillage ne peut pas
distinguer entre la zone d'impression
et l'échenillage de l'étiquette.
Le média est bourré dans le massicot.
F5- 1
FRENCH VERSION FO1-33034
5.1 Messages d'Erreur
Solutions
Fermez le mécanisme d'impression, puis
appuyez sur la touche [RESTART].
Fermez le mécanisme d'impression, puis
appuyez sur la touche [RESTART].
Assurez-vous que le câble d'interface est
correctement connecté à l'ordinateur et
que celui-ci est en route.
1. Enlevez le média cause du bourrage et
nettoyez le rouleau d'impression. Puis
rechargez correctement le média et
appuyez sur la touche [RESTART].
2. Eteignez puis rallumez l'imprimante
puis sélectionnez le bon type de
cellule correspondant au type de
média installé. Renvoyez l'impression.
3. Ajustez la position de la cellule, puis
appuyez sur la touche [RESTART].
4. Eteignez puis rallumez l'imprimante
puis remplacez le média en place par
un dont les dimensions correspondent
à celles programmées ou programmez
une taille correspondant à celle du
média installé. Renvoyez l'impression.
5. Reportez-vous au chapitre 5.4 pour le
réglage des seuils. Si cela ne résout
pas le problème, éteignez
l'imprimante et contactez votre
revendeur.
Enlevez le média en bourrage, puis
appuyez sur la touche [RESTART]. Si
cela ne résout pas le problème, éteignez
l'imprimante et contactez votre revendeur.
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