Table des Matières
Publicité
Je ne peux pas recevoir de message
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous
ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la réception du message
est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
• Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail
existante au terminal à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de
l'assistant d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur
votre terminal en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas
reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être
envoyé), rendez-vous dans l'assistant d'installation et ouvrez l'écran de
configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre
terminal.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile,
enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options
avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche
Cliquez sur S'inscrire maintenant.
• Si vous avez changé de terminal, vérifiez que vous avez transféré le service de
messagerie vers votre nouveau terminal. Pour transférer le service de messagerie
vers votre nouveau terminal, ouvrez l'écran de configuration de messagerie dans
l'Assistant d'installation. Si vous avez créé un nom d'utilisateur et un mot de passe
lors de l'installation de la messagerie sur votre terminal, saisissez vos
.
49
Publicité
Table des Matières
