PROBLÈME
L'eau ne pénètre pas
correctement dans le
système de vidange
Avant de faire un appel pour assistance ou dépannage, vérifier
la section "Dépannage". Cette vérification peut vous faire
économiser le coût d'une intervention de dépannage. Pour de
l'aide supplémentaire, suivre les instructions ci-dessous.
Avant d'appeler, avoir à portée de la main la date d'achat, ainsi
que les numéros de modèle et de série complets de l'appareil.
Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Téléphonez sans frais au Centre pour l'eXpérience de la clientèle au :
1 800 422-1230 ou visitez notre site Web au www.kitchenaid.com.
Nos conseillers peuvent vous aider sur les points suivants :
Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
■
d'appareils ménagers.
Renseignements sur l'installation.
■
Procédures d'utilisation et d'entretien.
■
Vente d'accessoires et de pièces de rechange.
■
Assistance spécialisée au client (langue espagnole,
■
malentendants, malvoyants, etc.).
Orientation vers des concessionnaires, compagnies de
■
service de réparation et distributeurs de pièces de rechange
locaux. Les techniciens de service désignés par KitchenAid
sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un
service après garantie partout aux États-Unis.
Téléphonez sans frais au Centre d'expérience de la clientèle de
KitchenAid Canada au : 1 800 807-6777 ou visitez notre site Web
au www.kitchenaid.ca.
Nos conseillers peuvent vous aider sur les points suivants :
Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
■
d'appareils ménagers.
Procédures d'utilisation et d'entretien.
■
Vente d'accessoires et de pièces de rechange.
■
Orientation vers des concessionnaires, compagnies de
■
service de réparation et distributeurs de pièces de rechange
locaux. Les techniciens de service désignés par KitchenAid
Canada sont formés pour remplir la garantie des produits et
fournir un service après la garantie, partout au Canada.
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Problèmes de plomberie
AVERTISSEMENT
Risque du poids excessif
Utiliser deux ou plus de personnes pour déplacer
et installer la machine à glaçons.
Le non-respect de cette instruction peut causer
une blessure au dos ou d'autre blessure.
SOLUTIONS RECOMMANDÉES
Le tuyau de vidange est-il aligné au-dessus de l'évacuation? Déplacer la machine à glaçons pour
qu'elle s'aligne avec l'évacuation. Voir la section "Raccordement de l'alimentation en eau".
REMARQUE : Voir la section "Raccordement de l'alimentation en eau". Appeler un plombier agréé et qualifié.
ASSISTANCE OU SERVICE
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Pour commander des pièces de rechange, nous vous
recommandons d'utiliser seulement des pièces spécifiées
par l'usine. Les pièces de rechange spécifiées par l'usine
conviendront et fonctionneront bien parce qu'elles sont
fabriquées selon la même précision que celle utilisée pour
fabriquer chaque nouvel appareil KITCHENAID
Pour savoir où trouver des pièces spécifiées par l'usine dans
votre région, nous appeler ou contacter le centre de service
désigné par KitchenAid le plus proche.
Aux É.-U.
Pour localiser la compagnie de service désignée par
KitchenAid dans votre région, vous pouvez également
consulter les Pages jaunes.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire
à KitchenAid en soumettant tout question ou problème à :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
Au Canada
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire
à KitchenAid Canada en soumettant toute question ou tout
problème à :
Customer eXperience Centre
KitchenAid Canada
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
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