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Appendice
Questions fréquentes et dépannage
Cette section contient une liste des questions les plus fréquentes à propos de
l'utilisation de votre Smartphone, et des réponses et des solutions simples à suivre.
Aspect
Audio
Fichiers multimédia
Informations du
système et
performance
Alimentation
RAM / ROM
Mémoire interne
Question
Pourquoi n'y a-t-il aucun
son venant de cet
appareil ?
Pourquoi ne puis-pas
jouer mes fichiers
vidéo ?
Pourquoi ne puis-pas
jouer mes fichiers
audio ?
Comment faire pour
vérifier la version du SE
de mon appareil ?
Je n'arrive pas à allumer
mon appareil.
Comment faire pour
vérifier le statut de la
mémoire RAM et ROM ?
La mémoire interne de
mon appareil est pleine
ou presque pleine.
Réponse
Si les écouteurs sont branchés sur l'appareil,
le haut parleur est automatiquement éteint.
Débranchez les écouteurs.
Vérifiez que le volume de l'appareil n'est pas
réglé sur muet.
Vérifiez que le volume n'est pas réglé sur la
valeur minimum.
Les fichiers vidéo sont peut-être dans un
format incompatible. Référez-vous à
"Multimédia" à la page 50.
Les fichiers audio sont peut-être dans un
format incompatible. Référez-vous à
"Multimédia" à la page 50.
Appuyez le bouton Apps > Paramètres > À
propos du téléphone pour vérifier la version
de SE (numéro de version) et les informations
du matériel et du logiciel.
La batterie est peut-être déchargée. Chargez
la batterie de l'appareil. Référez-vous à
"Charger la batterie" à la page 7 pour plus
d'informations.
Pour vérifier le statut de la mémoire ROM,
appuyez le bouton Menu, puis appuyez sur
Paramètres > Stockage.
Pour vérifier le statut de la mémoire RAM,
appuyez sur Apps > Paramètres >
EXECUTION.
Désinstallez des applications ou déplacez des
applications sur la carte SD pour libérer de
l'espace mémoire. Reportez-vous à la section
"Gérer les applications" à la page 41.
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