Table des Matières
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Appendice
Questions fréquentes et dépannage
Cette section contient une liste des questions les plus fréquentes à propos de
l'utilisation de votre Smartphone, et des réponses et des solutions simples à suivre.
Aspect
Question
Audio
Pourquoi n'y a-t-il
aucun son venant de
cet appareil ?
Fichiers
Pourquoi ne puis-pas
multimédia
jouer mes fichiers
vidéo ?
Pourquoi ne puis-pas
jouer mes fichiers
audio ?
Informations du
Comment faire pour
système et
vérifier la version du SE
performance
de mon appareil ?
Alimentation
Je n'arrive pas à allumer
mon appareil.
RAM / ROM
Comment faire pour
vérifier le statut de la
mémoire RAM et
ROM ?
Mémoire interne
La mémoire interne de
mon appareil est pleine
ou presque pleine.
Schéma de
J'ai oublié mon schéma
déverrouillage
de déverrouillage.
Questions fréquentes et dépannage
Réponse
Si les écouteurs sont branchés sur l'appareil, le
haut parleur est automatiquement éteint.
Débranchez les écouteurs.
Vérifiez que le volume de l'appareil n'est pas
réglé sur muet.
Vérifiez que le volume n'est pas réglé sur la valeur
minimum.
Les fichiers vidéo sont peut-être dans un format
incompatible. Référez-vous à "Multimédia" à la
page 47.
Les fichiers audio sont peut-être dans un format
incompatible. Référez-vous à "Multimédia" à la
page 47.
Appuyez le bouton Paramètres > À propos du
téléphone pour vérifier la version de SE (numéro
de version) et les informations du matériel et du
logiciel.
La batterie est peut-être déchargée. Chargez la
batterie de l'appareil. Référez-vous à "Charger la
batterie" à la page 10 pour plus d'informations.
Pour vérifier le statut de la mémoire ROM,
appuyez sur Paramètres > Stockage.
Pour vérifier le statut de la mémoire RAM,
appuyez sur Apps > Paramètres > EXECUTION.
Désinstallez des applications afin d'augmenter
l'espace de stockage disponible. Reportez-vous
à la section "Désinstaller une application" à la
page 39.
Après un certain nombre de résultats faux, il vous
sera donné l'option de réinitialiser votre schéma.
Appuyez sur Schéma oublié ? et entrez votre
nom d'utilisateur et mot de passe de compte
Google.
Remarque : Vous devez avoir un compte actif
Google sur le Smartphone.
Vous pouvez également restaurer votre
Smartphone aux paramètres de l'usine.
Reportez-vous à la section "Restaurer aux
paramètres de l'usine" à la page 39.
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