Table des Matières
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Appendice
Questions fréquentes, Guide de
dépannage et Messages d'erreur
Cette section contient une liste des questions les plus fréquentes à
propos de l'utilisation de votre téléphone intelligent, et des
réponses et des solutions simples à suivre.
Aspect
Audio
Ecran tactile
Fichiers
multimédia
Questions fréquentes, Guide de dépannage et
Question
Pourquoi n'y a-t-il
aucun son venant
de cet appareil ?
Pourquoi l'écran
tactile ne marche-
t-il pas lorsque
j'utilise le stylet ?
Pourquoi ne puis-
pas ouvrir mes
fichiers photo ?
Pourquoi ne puis-
pas jouer mes
fichiers vidéo ?
Réponse
Si le casque est branché sur
l'appareil, le haut parleur est
automatiquement éteint.
Débranchez le casque.
Vérifiez que le volume de
l'appareil n'est pas réglé sur muet.
Pressez sur l'un des icônes en haut
de l'écran d'Accueil.
Vérifiez que le volume n'est pas
réglé sur la valeur minimum.
L'écran n'est peut-être pas aligné
correctement. Allez sur Démarrer
> Réglages > l'onglet Système >
Ecran pour ré-aligner l'écran.
Les photos sont peut-être dans un
format incompatible. Référez-
vous à "Formats compatibles" à la
page 54 pour plus d'informations.
Les fichiers vidéo sont peut-être
dans un format incompatible.
Référez-vous à "Formats
compatibles" à la page 54 pour
plus d'informations.
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