Vérifiez que l'imprimante détecte la tonalité
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Reportez-vous à la section « Envoi d'une télécopie en entendant la tonalité de la ligne téléphonique (Composition
avec téléphone raccroché) », page 128.
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Vérifiez le paramètre Méthode de composition.
1
Vérifiez si vous entendez la tonalité. Si vous entendez la tonalité mais que l'imprimante raccroche sans
composer, cela signifie qu'elle ne reconnaît pas la tonalité.
2
Sur le panneau de commandes, appuyez sur
surbrillance.
3
Appuyez sur
.
4
Appuyez sur
5
Appuyez sur
.
6
Appuyez sur
7
Appuyez sur
.
8
Appuyez sur
9
Appuyez sur
désactivée) apparaisse.
10
Appuyez sur
L'imprimante reçoit une télécopie vierge
Les causes comme les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous.
Vérifiez le document d'origine
Demandez à l'expéditeur de vérifier que le document d'origine a été chargé correctement.
Vérifiez l'encre
Vérifiez les niveaux d'encre et installez une nouvelle cartouche si nécessaire.
Vérifiez les cartouches
1
Retirez les cartouches.
2
Assurez-vous que l'autocollant et la bande adhésive ont été retirés.
3
Réinsérez les cartouches.
La qualité d'impression de la télécopie reçue est médiocre
Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous :
Vérifiez la liste de contrôle associée à l'expéditeur
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Vérifiez que la qualité du document d'origine est satisfaisante.
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Renvoyez la télécopie. La qualité de la connexion téléphonique est peut-être en cause.
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Augmentez la résolution de numérisation de la télécopie.
ou
jusqu'à ce que le sous-menu Config. téléc. soit mis en surbrillance.
ou
jusqu'à ce que le sous-menu Composition et envoi soit mis en surbrillance.
ou
jusqu'à l'option Méthode de composition.
ou
jusqu'à ce que l'option Derrière PBX (Détection de tonalité
pour enregistrer.
ou
jusqu'à ce que l'option Télécopie soit mise en
2
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