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10. EN CAS DE PROBLEME...
D'une manière générale, en cas de problème, retirer les batteries de tous les combinés de l'installation et débrancher l'alimentation
électrique de la base. Attendre environ 1 minute, puis rebrancher la base et réinsérer les batteries dans les combinés.
Problèmes
L'afficheur ne comporte aucune
information.
Les indicateurs lumineux de la
base ne s'allument pas.
Vous n'avez pas la tonalité.
La qualité audio est mauvaise ou
se dégrade en cours de
communication.
Votre correspondant ne vous
entend pas.
Un combiné ou la base ne sonne
pas.
Les batteries sont toujours
déchargées après plusieurs
heures de charge.
Toutefois, si le problème persiste, une assistance téléphonique est à votre disposition au numéro suivant : 0820 820 217 du lundi au
samedi de 8 h 00 à 19 h 00 (appel facturé selon le tarif en vigueur).
Le magasin où vous avez acheté votre téléphone est également en mesure de vous renseigner et d'assurer le service après vente.
Causes
L'appareil n'est pas alimenté.
Le combiné est éteint (désactivé).
Les batteries sont déchargées.
Les alimentations secteur de la base et d'un
chargeur sont inversées.
Le combiné est hors de portée de la base.
Le combiné n'est pas associé à la base
Les batteries sont déchargées (icône :
L'appareil n'est pas branché au réseau
téléphonique
Vous êtes hors de portée de la base ou dans
un environnement perturbé.
Vous avez l'ADSL.
Le micro est coupé et la fonction Secret est
activée.
La sonnerie est coupée.
La base ou le chargeur n'est pas alimenté.
Les batteries du combiné sont défectueuses.
Solutions
Vérifiez que les batteries sont correctement
positionnées.
Vérifiez le branchement de l'alimentation
électrique.
Faites un appui long sur
combiné sur sa base.
Reposez le combiné sur sa base pour
recharger les batteries.
Vérifiez que les alimentations secteur avec la
fiche rouge sont bien branchées à un
chargeur et non à la base.
Rapprochez-vous de la base.
Reportez-vous au paragraphe "Associer un
combiné".
).
Reposez le combiné sur la base pour
recharger les batteries.
Vérifiez le branchement de la prise
téléphonique.
Rapprochez-vous de la base.
Branchez un filtre ADSL agréé entre la prise
téléphonique et la fiche murale.
Reportez-vous au paragraphe "Fonction
secret (Couper le micro)".
Reportez-vous au paragraphe "Régler le
volume de la mélodie d'appel".
Vérifiez le branchement de l'alimentation
électrique.
Adressez-vous à votre revendeur pour vous
procurer de nouvelles batteries.
ou posez le
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