Table des Matières
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Symptômes
Taches
Le javellisant ou l'assouplissant est distribué trop tôt.
• Le compartiment du distributeur a été trop rempli, ce qui a entraîné la distribution
Du javellisant ou de l'assouplissant a été ajouté directement à la brassée de lavage
dans la cuve.
• Utilisez toujours le distributeur pour vous assurer que les produits de lessive sont
On n'a pas déchargé la laveuse promptement.
• Enlevez toujours les articles de la laveuse dès que possible après la fin du cycle.
Les articles n'ont pas été triés correctement.
• Lavez toujours les articles foncés séparément des articles blancs ou pâles pour éviter le
• Ne lavez jamais d'articles très sales avec des articles légèrement sales.
Les vêtements
Les options adéquates n'ont pas été sélectionnées.
restent tachés
• La saleté plus importante et les taches plus tenaces peuvent nécessiter une puissance de
Taches déjà imprégnées.
• Les articles peuvent comporter des taches qui sont déjà imprégnées depuis un certain
Odeur de moisi dans
Trop de détergent, ou un mauvais détergent, a été utilisé.
la laveuse
• Utilisez uniquement un détergent à haute efficacité (HE), conformément aux instructions
L'intérieur de la cuve n'a pas été correctement nettoyé.
• Utilisez régulièrement le cycle de Tub Clean (Nettoyage de la cuve).
Wi-Fi
Symptômes
Votre appareil
Le mot de passe du réseau Wi-Fi auquel vous tentez de vous connecter a mal été saisi.
électroménager et
• Trouvez le réseau Wi-Fi auquel votre téléphone intelligent est connecté et enlevez-le, puis
votre téléphone
intelligent ne sont
pas connectés à un
Les données mobiles de votre téléphone intelligent sont activées.
réseau Wi-Fi.
• Désactivez les données mobiles de votre téléphone intelligent avant de connecter
Le nom du réseau sans fil (SSID) est erroné.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être une combinaison de lettres et de chiffres anglais.
Votre appareil
La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.
électroménager et
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le routeur sans fil à
votre téléphone
intelligent ne sont
pas connectés à un
réseau Wi-Fi.
L'appareil est trop éloigné du routeur.
• Si l'appareil est trop éloigné du routeur, le signal peut être faible et la connexion peut ne
immédiate du javellisant ou de l'assouplissant. Il faut toujours mesurer le javellisant et ne
jamais utiliser plus d'une tasse.
correctement distribués, au bon moment durant le cycle.
transfert de couleurs.
nettoyage supplémentaire. Sélectionnez la fonctionnalité Soak (Trempage) ou Stain Care
(Traitement des taches) pour accroître la puissance de nettoyage du cycle sélectionné.
temps. Ces taches peuvent être difficiles à éliminer. Un lavage à la main ou un
prétraitement pourrait aider à éliminer ces taches.
du fabricant.
connectez votre appareil à LG ThinQ.
l'appareil par l'entremise du réseau Wi-Fi.
(N'utilisez pas de caractères spéciaux.)
2,4 GHz et connectez-y l'appareil. Pour connaître la fréquence du routeur, informez-vous
auprès de votre fournisseur de services Internet ou du fabricant du routeur.
pas être configurée correctement. Déplacez le routeur pour le placer plus près de
l'appareil.
Causes possibles et solutions
Causes possibles et solutions
DÉPANNAGE
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