Table des Matières
Publicité
SC-F7200 Series/SC-F7100 Series/SC-F7000 Series Guide d'utilisation
Assistance aux utilisateurs en
Amérique du nord
Les services d'assistance technique proposés par
Epson sont les suivants :
Assistance Internet
Accédez au site Internet de l'assistance technique
Epson à l'adresse
http://epson.com/support
sélectionnez votre produit pour rechercher des
solutions aux problèmes courants. Vous pouvez
télécharger des pilotes et de la documentation,
consulter la foire aux questions et obtenir des conseils
de dépannage, ou envoyer un e-mail à Epson afin de
poser vos questions.
Contacter un représentant de
l'assistance
Appelez le (562) 276-1300 (États-Unis) ou le
(905) 709-9475 (Canada) du lundi au vendredi de 6h à
18h (heure du Pacifique). Les horaires de l'assistance
technique peuvent être modifiés sans préavis. Appel
gratuit ou tarif longue distance.
Avant d'appeler l'assistance Epson, notez les
informations et préparez les documents suivants :
❏ Nom du produit
❏ Numéro de série du produit
❏ Preuve d'achat (par exemple, ticket de caisse) et
date d'achat
❏ Configuration de l'ordinateur
❏ Description du problème
c
Important :
Pour obtenir de l'aide pour tout autre logiciel
installé sur votre système, reportez-vous à la
documentation de ce logiciel afin d'obtenir des
informations sur l'assistance technique.
Assistance
Achat de consommables et
d'accessoires
Vous pouvez acheter des cartouches d'encre, des
cartouches de ruban, du papier et des accessoires
Epson authentiques auprès d'un revendeur agréé
Epson. Pour trouver le revendeur le plus proche,
composez le 800-GO-EPSON (800-463-7766). Vous
pouvez également acheter en ligne à l'adresse
http://www.epsonstore.com
http://www.epson.ca
et
Assistance aux utilisateurs en
Europe
Pour plus d'informations sur la procédure de contact
du service d'assistance EPSON, reportez-vous à votre
Document de garantie paneuropéenne.
Assistance aux utilisateurs en
Australie
Epson Australie vise l'excellence en matière de service
à la clientèle. Outre la documentation produit, vous
disposez des sources d'information suivantes :
Votre fournisseur
Votre fournisseur peut vous aider à identifier et à
résoudre des problèmes, et doit toujours être contacté
en premier lieu pour tout problème. Il pourra être en
mesure de résoudre rapidement et facilement vos
problèmes et de vous conseiller sur la procédure à
suivre.
Adresse Internet URL
http://www.epson.com.au
Accédez au site de Epson Australie. Le site permet de
télécharger des pilotes, de trouver les coordonnées de
Epson, de consulter des informations sur les nouveaux
produits et de contacter l'assistance technique (e-mail).
178
(États-Unis) ou
(Canada).
Publicité
Table des Matières
Dépannage
