Aastra DeTeWe OpenCom 100 Série Mode D'emploi page 211

Questions fréquemment posées Téléphonie
Il est impossible de passer des appels externes avec l'un des téléphones ?
Vérifiez si un utilisateur a été configuré pour ce téléphone. Si ce n'est pas le cas, les
paramètres du groupe d'utilisateurs Guests seront valables pour ce téléphone. Ce
groupe d'utilisateurs ne dispose pas, en raison de son type standard, de droits
d'accès externe.
Assurez-vous également que l'utilisateur configuré pour ce téléphone fait partie
d'un groupe d'utilisateurs disposant de droits d'accès externe (dans le Configu-
rateur, menu Gestion d'utilisateurs : Groupes d'utilisateurs).
Vérifiez également si le numéro interne de ce téléphone a été configuré dans la
distribution d'appels entrants (dans le Configurateur, sous PBX Configuration :
Distribution d'appels).
L'une des fonctions (par ex. le renvoi d'appel) ne peut pas être utilisée sur un
téléphone même si cette fonction a été configurée dans le Configurateur de
l'OpenCom 100.
Assurez-vous que l'utilisateur configuré pour ce téléphone fait partie d'un groupe
d'utilisateurs disposant des droits nécessaires à l'utilisation de cette fonction
(Configurateur, menu Gestion d'utilisateurs : Utilisateurs et Groupes d'utilisa-
teurs). Certaines fonctions ne peuvent être utilisées qu'après modification du PIN
système.
Rien n'est indiqué sur le display d'un des téléphones ISDN raccordés.
Vous avez raccordé le téléphone ISDN à un port S externe (douille RJ-45). Ces
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ports ne sont prévus que pour la connexion au NTBA. Raccordez le téléphone à un
port S interne (pinces de contact).
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Il est possible de passer des appels à partir d'un téléphone ISDN mais pas
d'en recevoir.
Vous devez configurer le numéro interne, qui a été configuré pour ce téléphone
ISDN dans le Configurateur (sous PBX Configuration : Ports : S0), également en
tant que MSN sur ce téléphone ISDN. Pour de plus amples informations à ce sujet,
consultez le Guide de l'utilisateur de votre téléphone ISDN.
Un téléphone ISDN sonne également lorsque d'autres correspondants sont
appelés au niveau du bus S0.
Egalement dans ce cas, vous devez configurez le MSN sur le téléphone ISDN (voir
réponse mentionnée précédemment).
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