HP Officejet 5600 Tout-en-un Série Guide De L'utilisateur page 121

Chapitre 11
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● Si votre appareil HP Tout-en-un partage la ligne téléphonique avec d'autres
types d'équipements téléphoniques, tels qu'un répondeur, un modem
d'ordinateur ou une boîte de commutation à plusieurs ports, le niveau du signal
de télécopie peut être réduit. Ceci peut entraîner des problèmes lors de la
réception de télécopies.
Pour déterminer si un autre équipement est à l'origine du problème,
déconnectez tous les équipements sauf l'appareil HP Tout-en-un de la ligne
téléphonique et essayez de recevoir une télécopie. Si vous recevez des
télécopies correctement lorsque les autres équipements sont déconnectés, le
problème provient de l'un ou de plusieurs de ces équipements. Reconnectez-
les un à un et essayez de recevoir une télécopie à chaque fois, jusqu'à ce que
vous ayez identifié le ou les équipements causant le problème.
● Si vous disposez d'une sonnerie particulière pour votre numéro de télécopie
(service de sonnerie distincte fourni par votre compagnie téléphonique),
assurez-vous que la fonction
HP Tout-en-un a été configurée de façon appropriée. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
(sonnerie
L'appareil HP Tout-en-un peut recevoir des télécopies mais ne peut pas en
envoyer
Solution
● L'appareil HP Tout-en-un numérote trop vite ou trop tôt. Vous devez peut-être
insérer des pauses dans la séquence de numéros. Par exemple, si vous devez
accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro de téléphone,
insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555,
et que le premier 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer
des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause lorsque vous
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l'appareil HP Tout-en-un, reportez-vous à la section
réponse.
Vérifiez que l'option Sonneries avant réponse
supérieur aux sonneries du répondeur. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la section Définition du nombre de sonneries avant
Déconnectez le répondeur et tentez de recevoir une télécopie. Si vous
recevez une télécopie sans le répondeur, celui-ci peut être à l'origine du
problème.
Reconnectez le répondeur et enregistrez votre message sortant.
Enregistrez un message d'une durée approximative de 10 secondes.
Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez votre message.
Laissez un silence d'au moins 5 secondes à la fin du message vocal. Il ne
doit pas y avoir de bruit de fond lors de l'enregistrement de ce silence.
Essayez à nouveau de recevoir une télécopie.
Remarque Certains répondeurs numériques peuvent ne pas
prendre en compte le silence enregistré à la fin du message sortant.
Ecoutez votre message sortant.
Modification du paramètre Répondre à cette sonnerie
distincte).
Répondre à cette sonnerie
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Définition du mode de
est définie sur un nombre
réponse.
de votre appareil